柳州电厂企业即时通信系统技术方案：.docVIP

柳州电厂 企业即时通信系统 技术方案 2006年12月 名称：北京奉杰互动科技有限公司 地址： 邮编： 电话： 网址：  前 言 柳州电厂提出如何将企业目标进行分解并对其实施PDCA管理的要求，也就是希望通过一种能帮助企业将目标细化到岗位、定位拥有专门知识的人、传递相关知识，实现在恰当的时间将正确的知识传给正确的人的系统。并通过这种以知识管理为核心的企业即时通信技术借助于企业员工在日常工作中的沟通和交流，将企业的运作的计划、推行、评估、提高4个阶段（即PDCA的管理思想）进行有效的监控和管理。在这个过程中，不仅有助于个人学习和智力的开发，更有助于团队学习和群体智力的开发，通过相互间不断的学习来帮助他们采取正确的行动，避免重复错误和重复工作，帮助企业提供整体业务水平的提高，从而改善企业自身、提高企业竞争力。为了达到企业的最终目标， 以下方案正是针对柳州电厂这样的先进管理理念而定制的。 一、 概要说明 1.1 系统范围 系统名称：柳州电厂企业即时通信系统 1.1.1 用户单位及系统服务对象 用户单位：柳州电厂 服务对象：公司及所属各办公室及各所属单位 1.2 方案设计单位 奉杰互动科技有限公司 奉杰互动科技有限公司从2004年开始研发企业即时通信，考虑到各类型用户的需求，融会了先进的理念，经过十几家用户的检验，是成熟的产品化软件。（见随附业绩） 1. 1.3 方案设计单位职责 根据柳州电厂管理系统的要求，在柳州电厂现有局域网的基础上，建设柳州电厂企业即时通信系统，并保证系统广域网安全、正确地交换信息的能力，由系统直接访问Internet并充分保证安全性目的成功。 1.2 总体要求 1.2.1 供货范围 详见“设备供货范围”。 1.2.2 质量要求 保证所提供的全部硬件设备包括备品、备件都是新的，并易于维护、检验和调整。设计和规格相同的设备，保证兼容性和互换性。 保证提供的软件是设计完善，所有功能完全正确的系统。 1.2.3 标准 我公司承认并遵守如下标准化组织制定的标准和事实上的工业标准： GB-中华人民共和国国家标准 DL-中华人民共和国电力行业标准 ISO-国际标准化组织标准 IEC-国际电工委员会标准 IEEE标准 ANSI标准 1.2.4 设备安装地点 安装在柳州电厂的专用计算机机房和有关处室的办公室。 1.2.5 系统的目标 柳州电厂企业即时通信系统以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建成一个覆盖柳州电厂下属单位、各部门的即时通信系统，提供内部网络之间的信息交换，有效处理、协调各部门之间的工作，提高数据处理的准确性、及时性和科学性，全面提高工作效率。 （1）在内部网络应用平台的基础上，建立一个协同工作系统，提供企业信息系统单一访问入口点。 （2）在内部网络应用平台的基础上，进行网上信息交流、搜集和发布，实现信息管理。 （3）与企业的PDCA管理相吻合，实现工作跟踪。 （4）从身份认证、访问控制、数据传输加密、信息审计与监控以及病毒防护等方面实现网上信息的安全保密。 因此，在建设过程中，我们改变以往以数据交换为主的即时系统观念，应用先进的技术及创新的理念，反映新型的企业业务模型，构造一个超越传统工作形式，以知识管理为核心的新一代企业即时通信信息平台。包括以下方面： 1．通讯基础平台的建立，实现内部的即时消息互通。 2．工作流应用系统的建立，实现工作命令、请示、协商过程管理，包括对于这些过程中产生的文件管理。 3．企业信息集成，办公系统和现有的业务系统信息集成，使工作人员在平台上就可以得到来自多个专业系统中的信息。 4．协同工作，通过网络与通讯平台，建立可以使工作组实时或异步协作的模式。 5．移动协同，通过网络与通讯平台的支持，使出差或外地人员可以随时随地与企业内部员工沟通。 同时从系统的设计与实现上至少要保证做到以下几点： 1.实用性与可扩展性： 在设计中不仅应考虑目前业务的需求，更应充分考虑未来业务量及业务种类增长的需求，同时也要考虑与行政管理体制的配合及协调。尽量使各业务子系统模块化、接口标准化，为系统的扩容留有充分的余地。 2.可靠性与稳定性： 采用比较成熟的、性能优异的网络设备和主机系统，同时又是可靠的、技术规范的，管理简便有效的。 3.标准与开放性： 在系统的总体设计、模型设计、实现中应选用符合国际标准的软硬件技术，使系统具有较强的可移植性、可用性、可互操作性和可扩展性。主要考虑：主机系统、网络系统、操作系统、数据库系统和外围设备、开发工具。 在设计中我们充分考虑到集成性问题，使企业即时通信具有较易与其它系统集成的能力。 4.先进性： 借鉴国内外同类系统的经验教训,立足于我国企业的实际情况，尽量采用先进的技术手段和处理模式、合理的系统体系结构，实现自动、准确、高效、可靠的处理。 5.经济