少儿保险调查报告资料.ppt

燕郊少儿保险需求情况调查报告 前言 每一个孩子都是落入凡间的天使，是上天赐予父母最珍贵的礼物！在每一个父母眼中他们都是天使、宝贝、精灵。无论他是爱哭还是爱笑；无论他是贪吃还是爱睡；无论他是否调皮，父母都会全心全意去爱他。生活中的每一天他带给我们的总是惊喜不断。在孩子的成长中，我们总会：给他漂亮的衣服，给他可口的美食，给他喜爱的玩具，给他惬意的旅行，但这些是远远不够的。爱不是盲目的付出，而是需要理性的规划，孩子闪亮的人生需要良好的教育、成功的事业、幸福的婚姻、健康的保障这些，都需要父母提前做了规划。因此，少儿保险显得尤为重要。 调查工作安排 1 确定主题 小组成员讨论完成 问卷内容和形式 确定纸质调查形式 进行社会调查 统计数据和分析结果 调查报告撰写，PPT制作 调查方式和过程 2 报告总结 根据调查结果，分析讨论，提出建议，写调查报告 团队讨论 确定课题，并决定以纸质调查的形式进行调查活动 调查分析 在燕郊步行街附近调查，确保问卷的有效性 分析结果 设计问卷 广泛收集资料，设计问题并改进问卷 目录 第一部分：基本情况 第二部分：结果分析 第三部分：结论和建议 被访者受教育情况 被访者职业情况 被访者工资情况 结果显示，在接受调查的家长中，对少儿保险了解的人所占的比重超过了总体的60%,显然，家长对孩子的保险意识存在空白。 1.您对少儿保险了解吗？ A 非常了解 B 基本了解 C 了解不多 D 完全不了解 第二部分 结果分析 通过对问题与条形图的结合分析，不难发现通过亲戚朋友介绍了解的少儿保险所占比重最大，而对于广播电视，报刊杂志网络等媒体途径的比例不大，所以各家保险公司应该注重这方面的宣传，加强家长对孩子的保险意识，减少不必要的风险，发挥保险的作用 2.您是如何了解到少儿保险的？ A 广播电视广告 B 报刊杂志广告 C 网络 D 亲戚朋友介绍 E 保险营销人员介绍F 其他 G 还不了解，所以没什么途径 结果显示，更多家长关注孩子的身体健康和生命安全的问题。而对教育险关注不多，应该加大对教育险的宣传，让家长对给孩子购买保险时有更多的选择。 3.您为孩子购买的是哪一类型的保险？ A 意外险 B 健康险 C 重大疾病保险 D 教育险 E 其他（投资理财险、医疗险） 结果显示，超过80%的家长认为孩子更需要的是功能教育险和传统医疗保险，对于投资分红险没有更多的关注，可以看出家长对于保险的认识仅停留在防范风险上，没有注意他的理财性质。 4.若条件需要，您认为孩子最需要什么样的少儿保险？ A 传统医疗险 B 投资分红险 C 功能教育险 结果显示，有57.80%的家长对保险不信任和对少儿保险不了解是购买少儿保险的主要障碍。反映了保险公司应该加强对广大群众少儿保险意识的宣传以及对保险条款的重新定义。在保险时间的安排上应该做到灵活多变，可以为更多的需求者提供选择的空间。 5.您认为购买少儿保险时主要的障碍是？ A 对保险公司提供的保险条款不信任 B 保险公司宣传力度不够 C 买少儿保险无意义、不合算无法达到自己期望 D 保险时间过长 E 对现在的少儿保险条款不满意 F 其他 通过对问题的分析，可以看出将近有一半的家长认为保险营销可能存在的问题是保险公司的后期服务，所以保险公司在后期的服务上应该下功夫，同时对加强对保险代理人素质的提高与培训和适当改变营销策略是保持保险公司血液新鲜的动力源泉。 6.您认为现在保险营销可能存在的问题？ A 保险代理人的素质 B 保险公司的后期服务 C 保险公司的营销方式 D 其他 超过一半的受访者认为保费在1000-3000元容易接受。反映出家长在少儿保险的投入还是客观的。这也提示保险公司应该在此区间设立保险项目。 7.您觉得每年缴纳多少金额的少儿保险是能承受的? A 1000元以下 B 1000-3000元 C 3000-5000元 D 5000元以上 结果显示：大部分人会通过银行购买保险。由此可以发现，人们对于保险还是处于不太信任的状态。因此，现在保险需要解决的问题就是消除大家购买保险的疑虑。 8.若考虑购买，您会通过什么渠道购买保险产品？ A 网上购买 B 代理机构 C 银行 D 理财顾问 E 其他 结果显示：1/ 3的人信任平安保险，三大保险公司获得了九成以上的信任度。保险行业的发展还是处于垄断地位，一些小型的、新兴的保险公司还是难以迅速进入市场并获得大家的信任。因此，