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社会工作综合能力 主讲人：景志铮 目 录 社会工作概述 社会工作理论 社会工作方法 人类行为与社会环境 一、社会工作概述 社会工作的含义、目标与功能 社会工作的构成要素 社会工作的伦理价值观 社会工作者的主要角色 社会工作的领域 社会工作的含义 1. 解决社会问题（个人及群体问题、修复社会机制） 2. 促进社会公正 社会工作对服务对象的功能 ： 1.? 促进正常生活? 2.? 促进人与环境的相互适应? 对社会的功能 ： 1.? 维持社会秩序（通过服务解决问题实现秩序） 2.? 促进社会和谐（建设相互关怀的社会） 社会工作的构成要素 社会工作价值观的内涵和体系 1. 社会工作专业价值观是指社会工作者在实践服务过程中应遵守的一套原则，因此社会工作专业价值观便表达了这样两个目标： 终极目标（关注人类社会的总体福利、正义制度的安排） 工具性目标（实现对服务对象需求的满足，助其成长） 专业伦理的内容 1.伦理决定：是一种行为的伦理判断，什么是好的，什么是不好的 2.社会工作实践与伦理决定： ● 工作者要遵循一定的道德和伦理规定，进行充分分析，减少风险的基础上，找到解决方案。 3.伦理困境与决定 ● 伦理决定中的价值观基础： （1）尊重受助对象的尊严和独特性 （2）促成受助者的自决 4. 社会工作中的伦理处理步骤（重点理解） （1）困境