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星巴克资料.ppt
星巴克(英文:Starbucks) 星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1985年正式成立以来,从不打广告,却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致 Contents| 星巴克介绍 Content | 央视态度 Contents| 星巴克反击 Contents| 消费者,专家的态度 Contents| 结论 星巴克 于1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外,星巴克有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。 星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。截止2012年12月30日,星巴克在中国,亚太区共计已拥有713家直营店,2706家加盟店。 央视:暴利行业 央视对比了北京、伦敦、纽约、孟买的星巴克同款拿铁咖啡的价格,北京最贵27元,孟买最便宜,只有人民币14元多,中国市场价格足足比美国的贵了1/3。 近几年全球咖啡豆的价格在一直走低,目前咖啡豆的价格比2011年左右低了近30%。而在去年,星巴克在中国连续两次提价,总提价幅度在每杯3~4元。 一款从美国西雅图一家星巴克购买的“Made in China”的马克杯,标价10美元, 加9%的税收后价格10.9美元(折合人民币66.7元), 而类似的马克杯在国内售价100元左右。 从星巴克杯子上来看, 大部分成本集中在杯子 制造成本以及运输费用上, 由于是中国产, 这两块成本美国肯定要高于中国 具体到各项成本上,中美固然有一定差距, 但九成以上成本集中在物料、人工、房租成本上, 这三大成本目前看都不高于甚至远低于美国. 中国星巴克产品的价格远高于美国显然跟成本关联度不大。 星巴克:没有宰中国人 《华尔街日报》曾根据星巴克2012年财报绘制过一张中国星巴克定价依据图,其中显示,以一杯售价4.8美元的星巴克拿铁咖啡为例,具体构成为: 原材料0.64美元,占13% 房租1.25美元,占26%; 店铺运营成本0.72美元,占15%;;劳动力成本0.41美元,占9%;一般管理费用0.28美元,占6%;税收0.24美元,占5%;设备成本0.17美元,占4%;其他运营费用0.23美元,占5%; 利润0.85美元,占18%; 星巴克在中国咖啡馆的营业面积要远远大于美国,因为大多数中国客户喜欢在店里面逗留,一待就是几小时,而80%的美国客户拿到了咖啡就走。 他表示,“中国的咖啡馆非常拥挤,所以面积必须要大。” 星巴克Starbucks以个人名义建议: “央视更应该关心关乎民生的实际社会问题,如果生活必需品的价格国家可以为老百姓控制调控;如果医疗费用国家可以严格管理把控;如果贪污受贿能越来越少;如果空气质量越来越好;如果食品安全不再用我们担心;如果……如果没有如果,央视太闲的时候再来聊聊苹果和星巴克吧!” 消费者反应 他们的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体 我们也可以认为它卖的是一种格调 麦当劳、肯德基等连锁店在中国就比在美国和欧洲卖得便宜。 他们的产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体 我们也可以认为它卖的是一种格调 买着世界上最贵的房子,开着世界上最贵的车子,加着上涨最快的汽油,吃着全世界最不安全的食品,享受着一场大病能让大多数家庭破产的医疗,用着又贵又慢又恶心的网络,发着世界上收快递频率最高的微博…这些你统统视而不见,却来告诉我一杯一年喝不了五次的咖啡是世界上最贵的咖啡,真有意思! 你如何看待星巴克在华暴利? 来源:新浪财经 20,475人参与调查 反思 中国=“贵国” 中美物价对比
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