麦肯锡-联通组织结构设置.pdfVIP

中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 组织结构设计 中国联合通信有限公司 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） ¶ 建立合理、高效的组织结构是联通长远发展及近期成功上市的必要条件。联通新的组织结构的设 计必须遵循以下主要原则： • 以市场及用户的需求和最有效地向用户提供服务为出发点 • 在充分考虑到客户/市场面向的同时，确保各业务自身的成长及发展，特别是新兴业务的成长 及发展 • 集中规划、建设、运行、维护为各业务所共享的资产(全国骨干网)，以避免重复投资，提高 投资效率 • 总部职能部门的设置应清晰、精简，严格区分职能部门和业务单元对业绩的责任 ¶ 考虑到联通的现实情况，在不违背以上原则的前提下，联通可以逐步向真正面向客户的组织结构 过渡。具体言之，联通可采用以下过渡期的组织结构形式： • 建立对本业务损益负责的移动通信、寻呼、固定通信、数据通信、和互联网/ 电子商务产品业 务单元 • 分公司建立面向客户的销售组织结构 • 建立共享的全国骨干网络、客户服务与计费等服务单元 ¶ 组织结构的高效运作还需要系统的管理程序、经营程序以及有效的激励机制的支持。为此联通应 立即着手以下工作： • 编写所有关键岗位的岗位定义，详细的描述每个岗位的职责及业绩指标 • 设计核心管理与运营流程，清楚地界定每个部门及人员在流程中的角色及职责 • 安排关键岗位合适人选 • 通过有效的说服与沟通，与公司各级人员达成对改革的共识 • 制定详细的、具有明确进程目标及相关责任人的实施方案 • 试点实施并全面推广 中国人力资源开发网（简称:中人网 ） 发行H股、A股后结构 未上市资产逐步进入上市 完成H股、A股总体上市 公司 后结构 国家股 中国联 国家股 合通信有 法人股东 现 限公司 法人 A股 H股 金 联通上市前后的资产重组进程 股东 股东 股东 或 股 中国联合 份 中国联合 通信有限 中国联合 通信股份 公司 通信股份 有限公司 有限公司 A H股股东 股 (包括“中 股 中外”转股 东