管理学原理决策探析.pptVIP

第三讲 决策 【案例】有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人，只见他手里抱着一个小孩，美丽女子手里牵着一个小孩，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为表感谢，我送你劳施莱斯！” 【点评】什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的选择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。 哲理故事 国际列车上，有一位德国人、一位日本人、一位美国人和一位法国人。途中上来一位端着鱼缸的客人，缸中的鱼甚为罕见。大家都很好奇： 德国人问：“您能告诉我这种鱼的名称吗？它在生物学上是什么类别?有什么习性？” 日本人问：“这种鱼我们国家能引进吗？在日本的气候、水温、水质条件下，这种鱼能不能生存?” 美国人问：“你的鱼是不是从美国弄来的？因为只有美国才能有这样奇特的鱼。” 法国人问：“你能不能把鱼卖给我？我想在我卧室里养这样一缸鱼，我的女朋友一定会兴奋不已。” 中国人将会问什么呢？你又会问什么呢？ * 决策视野：凭直觉取胜 * ★ 很多企业家在成功之后，回忆他们的创业经历、发展历程时，认为他们在做出许重大决策时，靠的不是逻辑分析，而是直觉——对市场敏锐的洞察力。 ◇ 宗庆后在创办娃哈哈之前，推销课本、买雪糕。在送货过程中，他了解到许多孩子食欲不振、营养不良，并感觉做儿童营养液应该有很大的市场，于是孤注一掷。98年终于开发出第一种专供儿童饮用的营养品——娃哈哈儿童营养液，且一炮打响，完成娃哈哈初步的原始积累。正是凭着这种直觉，宗庆后一路走来，扩大生产规模、进行多元化经营等，最终成就了近日的娃哈哈集团。 ◇ 格兰仕创办者梁庆德也是这样依靠直觉取胜的人。有一次，他在一家商场注意到一对年轻夫妇：他们在商场徘徊良久，打量着一台微波炉，但来来回回看了三次都没有买。于是上前问话，那对夫妇告诉他“价格太高，普通百姓买不起”。  此话刺激了梁庆德的市场神经。他想，若按照微波炉当时的市场价格和这个行业的发展速度，微波炉难以进入平民家庭。“产品不能进入百姓家庭，意味着它的容量很小，市场面很窄，这样的企业将会永远被这个市场容量限制住，没有做大的机会。” 决策视野：凭直觉取胜 * ◇ 因此，他决定把轻纺生产线全部卖掉，全力以赴把微波炉这一块的规模做大，以规模的增大来降低成本。做这样的决断，要承受来自内部和外部的巨大压力。一旦微波炉业务做坏了，整个企业也就危险了。但梁庆德还是拍板了。 ◇ 1996年，“总成本领先”的概念基本上还游荡在中国的国门之外。梁的这项决策只是基于自己对市场的直觉和判断。他只是觉得要把资金往一个地方集中，规模上去了，成本降下来，在市场上微波炉就可以降价，进而消费者就有了消费欲望，就能把消费潜能变成一个消费事实。他认为，只要做到了他所设想的，就能实现在这个产业的良性循环。 ◇ 事实上，不只是宗庆后、梁庆德，还有不少以敏锐的商业直觉闻名的高层管理人员（包括世界知名企业的老总们），也经常不顾逻辑分析而凭直觉做出重大决策。在描述这种隐约的、有些了解但又无法准确地说出为什么的感觉时，他们经常使用“专业判断”、“直觉”、“本能”、“预感”、“内心的声音”等词汇。 ◇ 在瞬息万变的市场上，左右竞争结果的是决策速度，而凭直觉进行的决策又是那么的迅速。 决策视野：三株的衰败 三株（口服液）可说是中国企业界的一个奇迹，但却短命夭折！ 1994年，吴炳新以30万元起家，用3年时间创造了百亿元的财富，部署了中国最庞大、最细密的市场营销网络（600个子公司、2000个办事处、15万营销人员）。1996年销售达80亿，相当于当时保健品市场的1/3。 但自1997年三株公司迅速崩溃！ 且看1996年的收购扩展：三株在不到半年的时间里就收购了17家国有药材公司，买下另外16家企业51%的股权，其疆域北起黑龙江、内蒙古，南至江西，西通新疆，而且打算收购20家。与此同时，积极推行多元化战略，迅速向医疗电子、精细化工、生物工程、材料工程、物理电子及化妆品等行业渗透。（不怕做不到，只怕想不到） 且看1996年“常德事件”：1996年上半年，三株在湖南常德散发一些宣传小报，并在电视广告称三株口服液“有病治病，无病保健”。6月3日常德市患老年性尿频的退