第2课时《“上帝”的权利》祥解.ppt

*\36 你知道这是个什么日子？ 消费者权益保护日 近年来，假冒伪劣商品在 世界上泛滥成灾，损害消费者 权益的事件时有发生。这些问题迫使消费者行动起来，采取各种措施保护自己的利益。 “国际消费者权益日”的确定， 就是其中的重要举措。 *\36 安全保障权 知悉真情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权 其他权利: 结社权 获得有关知识权 监督权 1、消费者的“保护神” ——《消费者权益保护法》 2、消费者权利的内容： *\36 1、在经营者与消费者的关系中，消费者往往处于 （ ） A.被动地位 B.有利地位 C.与经营者平等地位 D.主动地位 A *\36 2、国际消费者联盟组织于1993年 正式确立每年的 为“国际消费者权益日” （ ） Ａ．３月８日 Ｂ．３月１２日 Ｃ．３月１５日 Ｄ．４月５日 C *\36 3、某顾客到一超市为母亲买生日蛋糕，可蛋糕的生产日期竟然是第二天。这种“早产”蛋糕的经营者侵犯了消费者的 （ ）A 自主选择权 B 知情权和安全权C 依法求偿权 D 获得教育权 B *\36 4、小红发现自己购买的运动鞋刚穿了三天，鞋底就断裂了，于是找到商家要求退货或赔偿损失。小红的行为是在维护消费者的 （ ） A 自主选择权 B 依法求偿权 C 人格尊严权 D 安全权 B *\36 5、某校八年级学生小刘一天从某书店出来时，店员因怀疑他偷了书店的书而强行搜查了他的书包，店员的这一行为侵犯了消费者的 （ ） A 安全权 B 依法求偿权 C人格尊严权 D 自主选择权 C *\36 常见的侵犯消费者权益的行为有哪些？请举几例。 参考提示： 常见的侵犯消费者合法权益的行为有：销售失效、变质的产品；以假充真以次充好；不合格的产品充合格的产品；短斤少两、“霸王条款”、欺行霸市、强买强卖、漠视消费者的人身权利和人格尊严、利用有奖销售的手段推销质次价高的商品等。 *\36 * *\36 小张的一天 星期天的早上，小张带着儿子逛街，来到一家电器商场门口，看到一则广告牌，上面写着电饭锅“买一送一”，正巧他也想给家里买一台电饭锅。于是交了钱，到店里取货。此时的他很想知道关于电饭锅的一些情况，你有权知道这些吗？这是消费者的什么权？ 有权知道。 这是消费者的知悉真情权或知情权 *\36 进了商店后，售货员就给递上了两个盒子，小张发现一个盒子是电饭锅，一个盒子是一个老式的热水瓶，对售货员说不想买了，家中已有热水瓶。要求退款。售货员蛮横得说：“今天你开了我的盒子，要也得要，不要也得要！” 问：售货员的行为合法吗？这是消费者的什么权? 不合法。这是消费者的自主选择权。 *\36 小张逛商场逛了半日，肚子都饿了，于是就进入一家包子店，要了一盘包子。吃了半盘没吃到一个有馅的包子，就朝服务员问道：“啥时上馅？” 问：小张的什么权利受到了侵犯？ 小张的公平交易权受到了侵犯。 *\36 买了电器的小张回到家中，烧了一壶水装到新买的热水瓶中，不想“砰“的一声热水瓶爆炸了，脸上炸了一个大伤疤。于是他给商家送上一面锦旗：感谢“幸福”牌热水瓶给我带来了“幸福”！ 问：小张的什么权利受到了侵害？ 小张的人身、财产安全权受到了侵害。 *\36 受伤后的小张来到市区某药店买药，药还没买好，该店的保安认为他有不轨行为，进行搜查、盘问，还被扣留了很长时间。结果发现是一场误会。 问：药店保安的行为合法吗？侵犯了小张作为消费者的什么权利？ 保安的行为不合法。侵犯了小张作为消费者的人格尊严得到尊重的权利。 *\36 气愤的小张一张状纸将该药店的保安告上了法庭。法院裁决：赔偿精神损失费3000元，药店的保安后悔莫及，小张维护了自己的合法权利。 问：这说明消费者还享有什么权利? 消费者还享有依法获得赔偿的权利。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养