绩效管理业务知识培训要点.ppt

* * * * * * * * * * * * * * 一线作业人员绩效管理的特点 * 集团范围内从上游到下游，工种多样，工作内容差异较大 岗位职责以事务性操作工作为主，指标分解困难 绩效考核的内容很多，团结协作、个人技能、工作热情、执行力度、生产质量责任意识、安全操作意识、清洁卫生意识、岗位异常情况处理能力、节约意识、设备维护保养意识等。 指标很多是惩罚性指标，如安全、质量等，有可能造成“干的越多，扣得越多” 案例分享：实行井站班组“积分制”量化考核，创新绩效管理模式 * 班组“积分制”量化考核新模式 工作任务定额分值指标考核体系 工作质量指标考核体系 安全生产、优质服务等重要指标考核体系 员工个人行为指标考核体系 奖、扣分指标体系 包括五大指标体系： 班组“积分制”量化考核办法 案例分享：实行井站班组“积分制”量化考核，创新绩效管理模式 * 班组“积分制”量化考核的方法如下： 案例分享：实行井站班组“积分制”量化考核，创新绩效管理模式 * 一、工作任务划分（输气工） ? ? D认真及时执行各项调度指令3分；迟延（敷衍）执行未造成损失和影响者每次扣0.5分，前者造成损失者每次扣1分，造成重大损失者本项得0分。 ? ? C站场设备、站务管理检查评价优秀者2分；良好者1.5分，合格达标者1分，低于标准者本项得0分。 ? ? B各项记录、计算准确无误2分；记录、计算错误未造成损失者每次扣0.2分，前者有造成损失者每次扣1分，造成重大损失者本项得0分。 ? ? A正常交接班3分；非正常交接班或当班工作未完成每项、次扣0.5分，前者有造成损失和影响者每项、次扣1分，造成重大损失和严重影响者本项得0分。 2、工作质量 10分 ? ? A每完成1个工时得0.12分。 1、工作数量 60分 工作业绩 一 …… 一季度 考核项目完成得分 考 核 标 准 指标项目 标准分 指标类别 序号 案例分享：实行井站班组“积分制”量化考核，创新绩效管理模式 * 一、工作任务划分（输气工） …… 一季度 考核项目完成得分 考 核 标 准 指标项目 标准分 指标类别 序号 ? ? B 能正确判断和排除站场设备运转常见故障4分；有故障不能判断不能排除者每次扣0.5分，解决问题有突出表现者可加1~2分。 ? ? A能正确掌握和分析本站输气生产异常变动因素并及时汇报4分；怠于掌握和错误分析或延误汇报每次扣0.5分，解决问题有突出表现者可加1~2分。 3、解决问题 8分 ? ? A能表现相应的技能等级水平3分；降低表现2分，明显降低表现1分。 2、技能等级 3分 ? ? D能正确熟练使用站场消防报警器材和装置1分；不会使用者本项得0分。 ? ? C能熟练拆卸、清洗、保养站场设备1分；基本熟练者0.7分，不熟练者本项得0分。 ? ? B能熟练、迅速、灵活操作站场设备，调压计量，倒换流程，排污放空等1分；基本熟练操作0.7分，一般者0.5分，不能操作本项得0分。 ? ? A全面熟悉站场管网分布和工艺流程、设备和计量装置的性能及工作原理1分；基本熟悉0.7分，一般熟悉者0.5分，生疏者本项得0分。 1、熟练程度 4分 业务技能 二 案例分享：实行井站班组“积分制”量化考核，创新绩效管理模式 * 一、工作任务划分（输气工） …… 一季度 考核项目完成得分 考 核 标 准 指标项目 标准分 指标类别 序号 3、劳动纪律 7分 2、安全生产 5分 A自觉服从组织安排，公私分明3分；不服从组织安排未影响工作的每次扣0.2分，前者有影响工作或公私不分的每次扣0.5分。 C作业行为标准、动作规范且劳保用品穿戴整齐者1分；违规未发生安全事故者每次扣0.2分。 3、解决问题 8分 B无生产安全事故发生3分；发生事故损失在200元以下的每次扣1分，损失在200~500元的每次扣1.5分，损失在500元以上的本项得0分。 2、技能等级 3分 A严格执行HSE各项规程2分；缺少每次扣0.5分。 C积极协助有合作精神1分；一般者0.7分，漠然置之，无合作精神得0.2分。 B工作主动热情、精神面貌积极向上1分；有懈怠拖踏颓废现象0.2分，情节严重者本项得0分。 A不回避矛盾，不敷衍，责任感强1分；工作敷衍回避矛盾每次扣0.2分 1、劳动态度 3分 工作表现 三 案例分享：实行井站班组“积分制”量化考核，创新绩效管理模式 * 二、积分值模板 7分 3、劳动纪律 7% 5分 2、安全生产 5% 3分 1、劳动态度 3% 15% 工作表现 8分 3、解决问题 8% 3分 2、技能等级 3% 4分 1、熟练程度 4% 15% 业务技能 10分 2、工作质量 10% 60分 1、工作数量 60% 70% 工作业