大连市某三甲医医务人员职业倦怠现况调查及影响因素研究.pdfVIP

目 录 一、摘要……………………………………………………………………1 (一)中文摘要…………………………………………………………1 (二)英文摘要………………………………………………………3 二、正文…………………………………………………………………5 (一)前言……………………………………………………………5 (一)日{J吾…”…一“”…一……”…………”一…“一………”…””’5 (二)材料和方法……………………………………………………6 (三)结果……………………………………………………………8 OOOQo………………………QOOOOO……16 (四)讨论……………………O (五)结论……………………………………………………………21 (六)参考文献………………………………………………………22 OOOOOe…………23 三、综述………………………………………………OOO (一)综述……………………………………………………………23 (二)参考文献………………………………………………………30 四、附录…………………………………………………………………32 mDoooeo·o 五、致谢…………………………D oo……………………………34 大连市某三甲医院医务人员职业倦怠现况调查及 影响因素研究 硕士生姓名：徐丽 指导教师：李晓枫副教授 专业名称：流行病与卫生统计学 摘要 目的：通过调查大连市某三甲医院的医护人员的职业倦怠现状，探讨研究其 影响因素，为提高医务人员的工作热情、工作效率，改善医务人员的工作状态， 提升幸福感和成就感寻找切实可行的方法。 方法：采用整群随机抽样、问卷调查的方法，随机选取某三甲医院13个科室 的全部医生、护士、医技、机关人员进行问卷调查分析。 结果：1、调查人群中，在职业倦怠的三个维度上，医务人员的得分较高，提 示医务人员的职业倦怠程度较高。 2、不同性别的医务人员在职业倦怠上无显著差异。 3、在不同岗位的比较中，医生的个人成就感最高，护士的个人成就感最低。 4、比较不同职称医务人员职业倦怠的结果显示，高级职称的医务人员比其他 职称在情绪衰竭维度上得分最高，初级职称的医务人员在去人格化维度上得分最 低。 5、具有博士学历的医务人员在个人成就感维度上得分最高，硕士学历的医务 人员情绪衰竭和去人格化维度上得分最高。 6、工作20年以上，年龄在46—55周岁的医务人员在情绪衰竭和去人格化维度 上得分最高，表明其职业倦怠感最强。 7、已婚医务人员较未婚医务人员在情绪衰竭和去人格化维度上程度更重，表 明他们承担的责任和压力也更大，倦怠程度更高。 8、是否倒夜班在情绪衰竭维度上无差异，但是倒夜班的人员在去人格化的维 度上得分较高，个人成就感维度上得分较低。 9、多因素分析表明个人月收入越少，职称越高，情感衰竭维度上的得分越高； 个人月收入越高，工龄越长，去人格化维度上的得分越高；临床医生，个人月收 入越高、不值夜班的人员，个人成就感维度得分越高。 结论：大连市某三甲医院的医务人员职业倦怠的情况普遍存在。通过多因素 分析发现在情感衰竭维度，个人月收入少，职称高的人员情绪衰竭最重；在去人 2 A ofMedical StaffBurnoutand Factors Survey Influ