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《阿里巴巴操作经验分享》.pdf
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阿里巴巴操作经验分享
阿里巴巴操作经验分享
阿阿里里巴巴巴巴操操作作经经验验分分享享
第一节、阿里巴巴客户合作分步计划与要求
一、成交理论：成交＝产品×平台×营销能力。
1：第一步：利用阿里1——3个月。要求如下：
A. 对阿里资源的充分利用与彻底了解。
B. 对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产品通过邮
件达到最大价值化。
C. 对自己阿里展台的充分布置。让买家第一时间能觉的贵公司的实力、
专业和信任感。
D. 不断的要求自己与不同买家交流进而能充分认识各地区买家的采购
行为。
E. 促使自己成为电子商务操作的专家，结交更多的网上朋友。
考核：三个月中有十五个TM 或MSN 的国外客商。
2：第二步：4——6个月（考证自己前三个月的成绩）
A. 考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。
B. 有没有意向客户产生。（即有多少个网上朋友）
C. 有多少个网上朋友向你要样品（但必须出样品费）。
考核条件：1——6个月内有3个以上客户要求寄样。
3：第三步：7个月：（考合自己的电子商务是否成功）
A. 开始成交
B. 客户逐步来工厂参观。
联系电话：025-
联系电话：025-
联联系系电电话话：：002255-- 8877778833778811 Email:market@
全国统一热线：400-616-5161
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全全国国统统一一热热线线：：440000--661166-
二：跟进理论：（考核自己是否把客户有条理的服务与安排）
1：1～3个月中：
A. 第一个月把过去一年中与现在的国外客户系统分类。
三星客户：对网上产品询价比较仔细与认真。
二星客户：对网上产品比较统一询价或让你全面报价。
一星客户：不是对网上产品询价只是对相关产品询价。
三星类客户在报价之后没有回应：首先应该认识到这是电子商务非常正常的结
果。说明自己在报价中没有显示出专业度或其它原因。这时需不断跟进五次。（应
把它当作你的准客户来对待）
二星类客户（需跟进三次以上）让它转变成你的意向客户即三星类客户。
一星类客户（礼貌回绝）。
2：把过去一年的客户与现在的客户安地区分类：
了解各地区的买家行为。
第二节、电子商务操作经验分享：
一、怎样理解网络贸易：
1. 从与客户联系开始，在交易的整个过程中，头脑中就应该始终有一个
清晰明确的目标：这不仅仅是简单的一笔交易，要将客户发展成长期的合作伙伴。
只要一开始就有很明确的方向，那你就能像对待朋友一样对待客户，大洋彼岸
不是距离，专业、热忱、高效就能为客户带去真正意义上的零距离接触，这才是
促成交易的关键所在。
2. 在网上推广的运作中，单纯的网上询盘数量和质量并不完全是关键，
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