管理人员的人际领导技能培训课件.ppt

* 驅力Driven force，與驅動人達到目標相關的性格特質，類似人格特質分析。 * * * * 专门的工作：分工 专业的工作：当成结果的方法不同 * * * 工作伙伴关系是今天组织和谐发展的最重要的有效工作网络。 因为被看做工作的伙伴，人的感觉是被认可、被欣赏、才能发挥所长、才有价值。 管理的工作是要成就他人。 * * * * * * * * * 作为核心角色的主管人员的职责是什么？从数字游戏中思考。 * 本篇课程说明 * 人的行为特性： －内在规定性：要领导不要管理 －动机驱使性：意愿是决定性因素 －存在目的性（行为表示出内心的期待）：积极有效的的管理行为不是管束，而是 透过期待去领导 －有变化性：只能因势利导，不能强制命令。 * * * * * * * * * * * * * * * 领导并不是一个职位它是一种对人关心的态度和一种超越事务之上的责任即建立起心与心之间的关系 领导能力体现在领导者透过与追随者之间建立起的心与心之间的关系，使追随者心甘情愿地付出心力，发挥潜能。 领导的艺术就是帮助他人认识到自己的价值和潜能 史蒂芬 · 柯维 有效的工作网络关系 对他人真正的关爱和关切 为他人着想 基础 使自己对他人有独特的价值 关系金字塔 尊重他人 自尊 相互成就的工作伙伴 是影响他人行为的一种过程。通过与部属的努力去实现个人以及团队整体的目标。 主管人