移动电子商务环下的支付模式及其在旅游房产交易系统中的应用.pdfVIP

摘要 20世纪90年代以来，伴随着计算机网络的迅猛发展，电子商务 以人们难以想象的速度进入人们的生活。而近几年，人们意识到了融 合移动通信技术的电子商务将具有更大的潜力。2002年，全球5740 万移动用户在移动商务领域共花费23亿美元，使用人数占移动用户总 数的17％。2007年，移动电子商务领域预计大约有3亿用户和超过 250亿美元的收入，届时将占全球在线交易市场15％的份额。在电子 商务活动中，主要的三个要素是信息流、资金流和物质流。没有资金 流，就不可能完成交易过程。因此，电子商务支付是电子商务发展的 重心所在，是完成电子交易的关键步骤，移动电子商务也不例外。电 子支付体系纷繁复杂，不仅仅是个技术问题，还涉及到信用体系、法 律法规、安全机制、消费心理等多方面的问题，与社会经济生活的方 方面面存在着千丝万缕的关系。因此，对电子支付模式进行深入探讨， 并寻求一种适合移动电子商务发展现状的电子支付模式具有很强的实 践意义。 电子商务和旅游业这两大具有发展潜力的新兴产业相结合的商业 模式——旅游电子商务，正显示出越来越美好的前景。加上移动通信 技术，即移动电子商务与旅游业联手，必将形成一个潜力巨大的市场， 并由此带来一场旅游业的革命。旅游与房产息息相关，考虑到旅游热 和房产投资热的高涨，建立一个电子商务、旅游和房地产综合一体的 旅游房产交易平台必然生机无限。于是，旅游房产交易系统“诞生” ’ 了。 本文在深入探讨移动电子商务及电子支付模式的基础上，围绕如 何构建旅游房产交易系统这～中心，着重介绍了移动电子商务及电子 支付模式在系统中的应用，即呼叫中心和支付结算子系统的设计。本 文研究的是移动电子商务环境下的支付模式及其应用，要研究这个问 题，必须层层推进地回答三个问题：～、是什么，即认知移动电子商 务及电子支付体系；二、怎么样，即评价各种电子支付模式；三、怎 么用，即移动电子商务下的支付模式在旅游房产交易系统中的应用。 论文共分为五章，各章的主要内容及观点如下： 第一章介绍移动电子商务。 本章介绍了移动电子商务的产生、定义、优势及现状等问题。由 于拥有互联网接入功能的移动电话迅速普及，20世纪末全世界范围内 兴起了一股移动电子商务的热潮。电子商务是指通过因特网买卖产品 和服务，移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来的。狭义上，移 动电子商务指利用移动互联技术所进行的电子商务活动，广义上指移 动互联技术所带来的整个电子商务环境的改变，既包括给所有生产者 提供的商机，也包括给消费者带来的生活改变。移动电子商务的不受 时空限制的特点使之灵活、快捷，受到了众多企业和个人的青睐。中 国是世界上最大的潜在的电子商务市场，预计中国移动电子商务的发 展速度比电子商务的发展速度更快。 第二章介绍旅游房产交易系统。 本章对旅游房产交易系统的背景、内容及意义进行介绍。随着社 会进步及科技发展，电子商务已迅速成为信息时代旅游交易的新模式， 加之房产投资热及旅游热的高涨，旅游房产交易系统应运而生。何谓 旅游房产交易系统?拆开来看，“旅游房产”即代表系统的主营对象是 旅游地的房产，系统运营初期，“房产”主要指产权性房产；“交易” 代表两层含义，一是交换入住，二是租赁，即房源提供者在自有房产 出租获利后可交换入住他人房产，而普通游客则可租赁系统内经济实 惠的旅行住房。旅游房产交易系统是分时度假在中国的本土化应用， 它解决了国内现有分时度假产品的局限性，同时也满足了人们日益增 长的投资需求和度假需求，对我国旅游市场的发展及分时度假的完善 都具有重大的现实意义和深远的历史意义。 第三章分析电子支付体系的支付模式。 本章在简要介绍电子商务支付的基础上，着重分析了几种主要的 电子支付模式。电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商 和金融机构，通过安全电子信息化的手段实现交易中的价值与使用价 值的交换过程。它具有方便、快捷、高效、经济的优势。常见的电子 支付模式主要有信用卡、电子现金、电子支票、网上银行、移动支付 等模式。本章第二节从概念、特点、发展现状等几个方面分析这几种 支付模式，其中重点分析了移动支付模式。移动支付是一种采用移动 终端(如手机)作为付款方式的支付手段，随着移动用户的增多，具 有巨大的市场空间。但是面对国内用户的消费习惯，面对尚不健全的 社会信用环境及法律环境，面对移动支付产业链形成中的种种困难， 移动支