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第六讲企业的社会责任精要.ppt
第六讲 企业的社会责任 案例:南京冠生园 企业的社会责任受到重视的背景 对企业社会责任的基本认识 企业社会责任的演进趋势 企业社会责任的不同标准 企业社会责任的原则和内容 企业社会责任与管理道德 案例:南京冠生园的兴衰 1918年,广东人冼冠生创冠生园品牌 1925年,上海冠生园在南京开设分店 1934年,影后胡蝶成为形象代言人,“惟中国有此明星,惟冠生园有此月饼” 1956年,公私合营,南京冠生园独立 1996年,上海工业冠生园字号统一 中外合资南京冠生园食品有限公司成立 2001年9月3日,央视报道“陈馅”消息 各地冠以“冠生园”的企业深受连累 2002年春节刚过,南京冠生园申请破产 2004年1月30日,南京冠生园拍卖,江苏皇朝置业有限公司中标,售价仅为812万元 1 社会责任受重视的背景 环境问题 企业犯罪和企业丑闻 职业病的蔓延 对企业性质认识的变化 各国的企业丑闻 美国——安然事件;安达信公司的解体;世界通信公司的破产等 日本——雪印公司丑闻;日本火腿公司欺诈事件;KANEBO的假账事件等 中国——食品安全;假药假酒事件 2 对企业社会责任的基本认识 社会责任的概念 社会责任相关概念 社会责任的基本要素 2-1 什么是社会责任? 责任 obligation responsibility accountability 社会责任——工商企业追求有利于社会的长远目标的义务,而不是法律和经济的义务 企业社会责任的定义 教科书式的定义——企业应该为其影响他人、社会和环境的所有行为负责 企业社会责任——企业作为社会存在为了完成其社会使命而应尽的义务,并对其行为结果进行说明的能力。 对企业性质认识的变化 科斯的观点——“市场的边缘” 追求利润的机构——“企业就是在遵循社会基本原则的同时赚取尽可能多的钱” 从“股东的所有物”到“社会存在” 3 组织观与管理原理的演变 衡量组织观的两个尺度 机械(有机体),封闭(开放) 有机体系统论——“协作体系”(巴纳德),“经营体”(山本安次郎) 四大管理原理 管理原理的演变 对企业本质的认识 企业是一个有意志主体、行为主体和经营对象组成的经营存在; 普遍性和特殊性 目的与手段、结构与机能、主体与客体的统一 4 企业社会责任的内容 内容 员工 投资者 服务对象 环境 竞争者 社区 提问:什么是道德?道德与法律的关系? 管理道德 几种不同的道德观——功利观;权利观;公正观 影响管理道德观的因素 管理者的道德会影响企业组织的道德规范 组织的道德规范在经营活动中形成,而管理者的道德会对其产生决定性的影响企业的目的 管理道德建设的途径 对领导者的选拔 形成企业的道德标准 设立机构 改革评估体系 道德审计 企业社会责任的研究方向 企业社会责任与绩效的关系——正的相关?负的相关? 卡罗尔结构——经济责任、法律责任、伦理责任和自愿责任 企业社会责任与相关利益者理论的全面结合 企业社会责任与公司治理 中国企业的社会责任问题 对企业的社会责任问题的认识 如何认识企业的社会目的(“企业办社会”的矫枉过正?) 企业的自立与自律 (其它——诚信、守法) 企业经营管理者的道德素质 信息公开的程度 下周课程内容预告 计划 本次课程到此结束感谢大家的参与下周再见! * * 封闭的有机体系 1920s-1950s 开放的有机体 1980s- 开放的机械体系 1960-1970s 封闭的机械体系 -1910s 有机性 closed open 组织观的演变 organ machine 开放性 合理性 适应性 人性 社会性 合理性 社会性 适应性 人 性 整体指向 个体指向 对内指向 对外指向 创造性 的社会责任与管理道德 5 企业的社会责任与管理道德
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