管理学基础第一章精要.pptVIP

管理学基础 一个小男孩第一次得到了一条长裤。穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶把裤子剪短一点，。但奶奶说她现在家务事太忙，分不开身，让他去找妈妈。于是，小男孩去找妈妈。但妈妈说她今天已经约好了别人去玩桥牌。小男孩又去找姐姐。姐姐也有个约会，时间就快到了。小男孩带着非常失望的心情入睡了。 　　奶奶做完家务事，想起了孙子的裤子，于是就把小男孩的裤子剪短了一截；姐姐回来后心疼弟弟，也剪短了一截；妈妈回来后，同样又剪短了一截 。 　不难猜想到，小男孩的裤子会变成什么样子。 启示：任何集体活动都需要管理，在没有管理活动协调时，每个成员的行为可能会相互抵触。即使目标一致，由于没有整体的配合，也难以达到总体的目标。 教学目的 《管理学基础》是广播电视大学工商管理类专科各专业方向的必修专业基础课，开放教育会计学专业本科的必修课，是计算机应用专业信息管理方向的必修课，以及相关专业的选修课。 　　管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。 　　通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 第一章：管理与管理学 学习目的 1、理解管理的含义。了解管理的产生过程，管理学的研究方法。 2、了解管理与外部环境的关系。 3、明确管理学的研究对象以及管理的作用。 4、掌握并理解管理的性质和管理的基本职能。 留个缺口给别人 一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”  企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”/“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 ? 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。 管理启示：留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。 给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。 第一节 管理的含义性质及职能 管理的定义：教材P3 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 1、管理是一种有意识、有组织的群体活动。 2、管理是一个动态的协调过程。主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。 3、管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。 选择题： 管理的最终目的是（ ） A.实现人与人之间关系的协调 B.有效地组织资源和组织活动 C.以最少的投入获得最大的产出 D.制定组织目标 第三节：管理与组织环境 分为两大部分 组织的外部环境与内部环境 组织外部环境 含义：指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素（宏观环境、产业环境） 宏观环境：经济环境、技术环境、政治和法律环境、社会文化环境、全球化环境 产业环境：竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴 组织内部环境 含义：组织拥有的资源条件，组织内部的物质环境和文化环境 组织物质环境 组织文化环境 环境的不确定性 含义：组织环境的复杂程度和变化程度。 简单稳定的环境 复杂稳定的环境 简单动态的环境 复杂动态的环境 环境的管理 管理环境的步骤 1、2、3、 提高管理组织环境能力的办法 1、2、 第四节：管理学的研究对象及研究方法 管理学的研究对象 1、? 管理原理 2、? 管理的功能 3、? 管理的主要方法、技术和手段 4、? 管理者和管理者群体 5、? 管理环境 6、? 管理思想及实践的发展历史 7、? 管理效果 管理学的研究方法 1、观察、总结的方法 2、比较研究的方法 3、历史研究的方法 4、案例分析法 5、试验研究的方法 * * 教学目的 通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为