现代管理理论详解.pptVIP

早期的管理活动与管理思想 (19世纪末以前) (19世纪末至20世纪初) (20世纪20至60年代) 早期管理思想 古典管理理论 行为科学理论 泰罗：科学管理 人际关系学说 法约尔：一般管理 行为科学 韦伯：行政管理 (20世纪60年代) (20世纪70年代以后) 现代管理理论 管理理论创新 管理过程学派 企业战略 系统、管理经验学派 企业文化 决策理论、权变理论学派 学习型组织 企业流程再造 现代管理理论形成的原因 　　 现代管理理论学派林立的原因除了高新技术的发展和新技术革命的展开以及生产社会化程度加深（企业规模扩大、生产过程复杂等）、生产技术基础发展深刻变化外还有以下重要理论、实践以及研究者个体等方面的因素： 　　1、管理领域复杂性的影响 　　2、管理学者知识背景不同的影响 　　3、管理实践发展的不同时期的影响 　　4、理论发展规律的影响 （一）现代管理理论丛林 概念： 二战后管理理论学派林立，百家争鸣，进入了一个空前繁荣的阶段，许多新学派如雨后春笋一样涌现出来。这种现象被管理学家孔茨称为管理理论发展的丛林阶段。 各种学派地划分，丛林阶段的形成都说明了管理本身是个复杂的过程。 分类： 社会协作系统学派 决策理论学派 管理科学学派 管理过程学派 权变管理学派 系统管理学派 …… 决策理论学派的主要内容 强调决策的重要性 提出了决策应遵循的“满意准则” 分析了决策的过程步骤 归纳了决策的类型 代表人物： 伯法，美国人。 曾任教于美国加利福尼亚大学管理研究院，哈佛大学工商管理学院，代表作是《现代生产管理》（1975）。《生产管理基础》是伯法根据《现代生产管理》改写的，简明易懂，曾被《哈佛商业评论》推荐为经理必读书目。 （五）权变管理学派 是20世纪70年代在经验主义学说的基础上进一步发展起来的管理理论。认为管理中不存在普遍适用的“最佳管理理论”，有效的管理是根据组织的内外因素灵活地应用各种管理方法解决管理问题的过程。 组织和成员的行为是复杂的、多变的。有不同的环境、文化、制度。 （二）20世纪80年代后管理理论的新发展——文化管理 新管理理论丛林的主要特征 管理思维：从常规管理到创新管理； 价值取向：从有形资产到无形资产； 管理导向：从企业主体性到市场与社会主体性； 管理目标：从最求经济指标到创造整体价值； 管理中心：从物本管理到人本管理； 市场竞争：从你输我赢到竞争合作； 管理边界：从清晰到模糊； 业务流程：从分工到再造； 管理视角：从实物到知识； 管理技术：从单一管理到集成管理； 管理方式：从突出刚性管理到柔性管理； 管理纬度：从理性与非理性管理的震荡交替到两者深度融合。 企业实施文化管理需解决的主要问题 科学管理与企业文化理论的比较 科学管理的优点： 使企业管理走上了规范化，制度化和科学化的轨道，极大的推动了生产效率的提高。 科学管理的缺点： 对职工的忽视。 企业文化理论的优点： 完整地提出了与科学理论不同的管理思想和管理框架,即以企业文化建设为龙头的企业管理模式。实现了高效率与高士气的良性循环. 通用电器前任CEO，被管理界誉为管理之神的杰克·韦尔奇认为，企业成功最重要的就是企业文化，他说，企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。 海尔CEO张瑞敏，他在中国创造的成绩以及随之而来的在管理界的地位跟杰克·韦尔奇差不多。张瑞敏对企业文化有一段精辟论述：“企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容就是价值观。有什么样的价值观，就有什么样的制度文化和规章制度，这又保证了物质文化的不断增长”。 文化