1-第一章 卫生事业管理绪论.pdfVIP

卫生事业管理学 Health Service Management 南方医科大学人文与管理学院 姚卫光 课程性质 本课程是介绍管理相关理论、卫生政策和管理技术 的综合性课程。在学科分类上属于管理学中公共管理 的分支领域。在课程结构中属于理论和实践相结合的 课程，也是社会医学与卫生事业管理的专业必修课程。 教学目的 通过学习掌握卫生事业管理的基本理论和有关概 念，掌握在实际管理过程中的基本原则、原理和方 法，并能应用其理论和方法分析实际案例和提出政 策和技术建议。 课程主要内容  绪论  医政管理  卫生方针政策  基层卫生与社区卫生  卫生组织体系 服务  医疗保障制度及管理  药品医疗器械监督与  卫生规划 管理  卫生人力资源管理  中国医疗卫生体制改 革  卫生系统绩效评价 第一章 绪 论 教学要求  掌握  卫生事业的概念和性质  影响卫生事业发展的因素  卫生事业管理的内容  熟悉  管理的定义  管理的职能  了解  卫生事业管理的体制机制 【讨论题】管理是什么？  管理是协调。  管理是一种说不清的东西。  管理就是管人理事。  管理就是由计划、组织、领导、控制等职能组成 的过程  管理就是管得有道理。  管理就是以最少的投入获得最大的产出。  管理是实现目标的一种手段 [思考题]管理到底  …… 是什么？ 管理的表现形式 【思考题】现实生活中从事管理工作的人平时在 做什么？  吃饭应酬  开会讨论  分配任务  指导工作  找人谈话  签字把关  考核奖惩  …… 结论1  从管理的表现形式看，管理工作确实呈现出了 多样化的特点。  而且正是由于管理工作表现形式的多样性，使 人们面对管理时会觉得无从着手，难以理解。 管理的工作内容 【思考题】各项管理工作之间是否有共同之处？  吃饭应酬——协调与外界之间的关系  开会讨论——协调工作中的问题  分配任务——协调各项工作之间的关系  指导工作——协调活动与目标之间的关系  找人谈话——协调人与人之间的关系  签字把关——协调资源与活动之间的关系  考核奖惩——协调资源、活动与目标之间的关 系等 结论2  从管理工作内容看，不管管理工作有多少种表 现形式，其实质内容是一样的，那就是协调。  管理工作表现形式的多样性是由于协调对象的 多样化决定的。  协调就是组织中的各个部门、每个成员、各种 资源、各种活动之间有机结合，同步和谐。 第一节管理与管理学 为什么需要管理? 人的欲望 投入 资源 管理就是通过科学的方 法提高资源的利用率， 无限的 有限的 力求以有限的资源实现 尽可能多的欲望。 矛盾 协调 管理与技术犹如一架马车上 的两