企业管理创与组织变革二天课程讲义.ppt

* 销售组织基本类型的演变地区型组织 营销副总 广告经理 市场调研 经理 销售经理 甲区域销售 经理 营销行政 事务经理 新产品 经理 乙区域销售 经理 A地区销售 经理 B地区销售 经理 C地区销售 经理 D地区销售 经理 此种结构很好的 覆盖了地区市场 缺点是：区域 经理压力大， 全才，营销专业 化程度低。 * 杜邦公司的矩阵型销售组织 市场经理 产品经理 男装 女装 家具 工业 市场 人造丝 醋酸 纤维 尼龙 奥纶 涤纶 以市场和产品结合点组织临时小组完成市场开拓，加强了企业内部协调，不增加人员编制，但由于双重领导，过于分权稳定性差，初始管理成本高，这些抵消了部分工作效率。 可以把横轴看成是项目，纵轴看成是职能部门。 * * 组织结构－－混合型组织结构 总经理 首席法律顾问 技术副总 人力资源副总监 财务副总 资源与战略副总 设备副总 化学制品副总 润滑剂/石蜡产品副总 燃料产品副总 计划 供应 生产 销售 计划 供应 生产 销售 计划 供应 生产 销售 多个提炼厂 混合式组织结构 * * 中集集团组织架构预测 集装箱产业集团 研发 中心 销售 中心 制造 中心 职能 部门 各生产基地 车辆集团 非主业公司 中集集团总部 其他产业集团 职能部门 销售 中心 研发 中心 职能 部门 直线 部门 职能 部门 各生产基地 按产业类型战略管控 管理层级不超过5层 地区公司采用矩阵结构 销售 中心 ㊣新浪实名微博：“丘磐老师”。 * * 项目管理组织结构：项目促进者组织 总裁 总裁助理 项目经理 副总裁 工程 副总裁 生产 副总裁 财务 副总裁 市场 PP PP PP PP 项目促进者组织 （PP表示各部门为项目服务的人员） * * 总裁 项目协调员 副总裁 工程 副总裁 生产 副总裁 财务 副总裁 市场 PP PP PP PP 项目协调员组织 （PP表示各部门为项目服务的人员） 助理 助理 项目管理织结构：项目协调员组织 * * 项目管理组织结构：矩阵型组织 矩阵型组织（协调关系） 副总裁 项目 项目 经理A 首席执行官 副总裁 后勤 副总裁 工程 副总裁 财务 副总裁 生产 副总裁 市场 项目 经理B 项目 经理C * * 权力加强型项目管理矩阵结构---中远房地产组织架构 董事会秘书 副总经理 1 经营管理部 董事会 监事会 审计委员会 预算委员会 投资委员会 总经理 副总经理 3 财务总监 总经理办公室 项目部 项目公司 控股 公司 参股 公司 专 业 委 员 会 人力资源部 审计监督部 副总经理 2 市场营销部 工程技术部 财务部 A B C * * 项目管理组织结构：项目型组织 项目型组织 项目 经理 工程 生产 后勤 人事 工程 财务 后勤 人事 生产 总裁 财务 * * 组织结构的六大问题： 1、协调机制 12人以下互动；12人以上，50人以下督导；50人以上标准化规范，标准化的高昂成本是企业长期利益的费用均摊。 组织结构的六大问题总结 机制 定义 互动调整 合作者面对面沟通 直接督导 由一人向其他人发布命令 标准化 制订规范工作的标准 流程标准化 描述任务和行为的程序 产出标准化 确定任务的目标结果 技能标准化 描述特定岗位所需的技能 规范标准化 建立共同的价值观和信念 基本的协调机制 ㊣新浪实名微博：“丘磐老师”。 * * 2、正规化 组织行为的规则并付诸文字。工作分析、各项规章制度； 3、专门化 工业化大多数生产领域都是靠专门化完成的。工作专门化，设备专门化，辅助工作专门化；（做鞋为例） 但是要防止专门化在人非经济领域的负面影响：厌倦、疲劳等。 组织结构的六大问题总结 生 产 率 工作专门化程度 工业专门化的经济性和非经济性 （注意拐点） * * 4、部门化 专门化细分以后，就可以把专门化类别变成组织部门—事业部； 石化公司：原油、润滑油、其他石油产品三大类； 还有按地域分：广州本田，东北销售中心； 还有按照客户类型分：零售部、批发部、政府服务部等； 90年代后期以客户类型分和跨职能部门团队运作受到青睐。 组织结构的六大问题总结 ㊣新浪实名微博：“丘磐老师”。 * * 5、管理幅度和管理层次 幅度：一个有效控制和领导的人数； 层次：组织内纵向管理系统所划分的等级数量； 管理幅度与管理层次成反比； 管理层次考虑：训练程度；计划周详性；授权的有效性；任务变动的多少；目标的明确性；沟通交流的难易程度。 组织结构的六大问题总结 4096 1024 256 64 14 4 1 4096 512 64 8 1 幅度：4 层次：7 管理者：1365 幅度：8 层次：5 管理者：585 * * 6、集权与分权 目前分权式更适用变化快的特点，但要防止失控。 有效