*/145 * 案例:企业销售决策支持系统(ESDSS) 二、ESDSS的结构与组成 人机会话系统采用用户界面十分友好的Widow格式的菜单驱动和控制,以多任务方式展开。系统提供用户界面十分友好的多种会话方式和操作功能,提供备种获取数据的渠道和各种形式的输出信息等,它在整个决策过程中起到控制机制的作用。ESDSS的人机会话系统设有出错提示、重要操作提供确认、无效数据处理及互斥性校验等容纠错功能,以及多媒体形式的教学与帮助功能。 DSS建立在Windows平台上,采用Visual Basic作为系统主程序的语言,数据库管理系统选用Access,并用Office软件作系统的辅助工具。 */145 * 案例:企业销售决策支持系统(ESDSS) 三、ESDSS的应用 1、 应用企业简介 某运输公司是从事内贸物流的专业企业,拥有主干线路20条,年运输生产能力超过200万吨公里。企业的销售公司设有四个业务科以及计划、储运和财务等职能科室,在国内设有天津、武汉、广州和华东分公司。公司销售决策的主要参与人员由集团总裁、销售公司经理和财会人员组成。 案例:企业销售决策支持系统(ESDSS) 三、ESDSS的应用 2、 问题的提出 随着市场经济的进一步发展,运输行业的竞争日趋激烈。该厂的市场占有率较大,指定的价格通常处于一个领导价格的地位,因此如何及时地把握市场机会,准确地预测市场需求,如何根据市
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