准客户拒绝借口及处理(牛)概述.ppt

应答技巧 １，我要和太太（或家人）商量一下 Ａ）　Ｘ先生，一个人如果要买礼物送给太太，他不一定要跟太太商量好了之后再去买,是吗？ 因为这样可以让太太得到一份意外之喜，买保险正是为了太太和子女的幸福，是送给他们人生最好的 礼物，何必一定要先征得太太同意呢 ？我相信身为男子汉，一家之主，这点事情您一定能做主，是吗？ Ｂ）当然了,X先生,您要跟太太商量,这说明您很尊重您太太,她一定是一个很贤惠,勤俭持家的好 太太,可你知道吗?据统计在中国女性的平均寿命要比男性多活4-5年,而平均结婚年龄要小4-5岁,这样一来,我国的妇女好象命中注定要度过8-10年的独居生活.因此,为了您妻子着想, 即使夫人反对,您也应该毅然投保才对呀,我所说 的您同意吗?　 X先生,您说要回去和您的太太商量一下,您知道吗?这相当于给她出了一道难题,让太太很难回答! 因为您太太不能说好也不能说不好,如果太太说这保险计划不好,因此没买.万一将来某种不幸发生在您的身上,那么您太太可能不得不回答孩子的问题:为什么当初爸爸没有为我们的将来作好准备? 如果太太说好, 有可能因此导致家庭纠纷,因为如果有一天您生病了,而太太由于忙,而忘了将药及时端到您 跟前,您可能会说气话:你根本不在乎我,巴不得我死,怪不得当初投保时你那么起劲,原来用心如此呀?” X先生你愿意让你太太左右为难吗? 2, 我要考虑考虑 A) X