洲际酒店集团stp战略详解.pptVIP

市场细分 按人口变量划分： 面向低收入人群 按行为变量划分： 为注重实效的商旅提供可靠、现代化设施 品牌定位与目标市场 舒适 便捷 物有所值 酒店致力于在每一处细节体现清新怡人、简洁舒适、轻松便利、超值入住的品牌精髓。 品牌定位：中档连锁酒店（三星、四星） 目标市场：休闲及商务旅客 洲际酒店集团营销策略 优悦礼赏 始终随行相伴 永久积分 你的IHG‘Rewards Club优悦会积分永不过期并可随时灵活兑换。 免费网络 2014年起，所有会员入住全球酒店均享免费网络服务。 快速晋级 选择洲际酒店集团旗下3个及以上品牌酒店入住至少10晚，即可晋级精英会员。 奖励住宿 10,000分即可兑享房晚，精英会员更可延续会籍使用。 专属优享 仅限大中华区 组员： 郭潇 陶婧 祁婷 李璐 徐舫 洪婷婷 完 * 洲际酒店集团在中国STP战略分析 洲际酒店集团简介 成立时间：1777年 客房拥有量最大 跨国经营范围最广 在中国接管酒店最多 4400家酒店，650,000间客房 100个国家 25个省、区、市 洲际酒店集团的市场区隔细分 高端奢华酒店——高品位高消费——洲际酒店 中档经济酒店——超值价格，友善服务——智选假日 现代商务酒店——服务标准，品牌多元——皇冠假日 时尚精品酒店——寻求个性，真实体验——英迪格 中高档连锁酒店——个性服务，宾至如归——假日 旗下在中国的品牌 皇冠假日酒店及度假村 英迪格酒店 洲际酒店及度假村 假日酒店 智选假日酒店 洲际酒店及度假村 洲际酒店及度假村是洲际酒店集团旗下集优雅与品味于一身的高端酒店品牌，是以低调的奢华和卓越的智慧打造的行者天堂。是国家首脑、皇室成员、名人明星的首选酒店品牌。 全球拥有酒店 171 家 中国是洲际品牌在全球的第三大市场 客房 58,698 间、在建酒店 60 家 市场细分 按人口变量划分： 面向高收入人群 按心理变量划分： 高端客人，喜欢奢华享受 品牌定位与目标市场 浓重的优雅 静谧的喜悦 低调的奢华 品牌理念“深入洞悉” 奢华不是物质上的不断堆砌，而是一种人生体验。 打造“客人挚爱的杰出酒店” 品牌定位：高端奢华级酒店（超豪华五星） 目标市场：以高端商务人员和休闲旅客为主。 皇冠假日酒店及度假村 全球拥有酒店386 家 球最具影响力的国际酒店品牌之一 皇冠假日酒店近年来发展十分迅速，足迹遍布全球近 60 个国家的都会城市及度假胜地。作为一个真正的国际化品牌，皇冠假日酒店处处都彰显出高雅不凡的格调。 市场细分 按人口变量划分： 面向行政人群 贴心周到的“聚首成功”服务加上专业的会议支持团队 品牌定位与目标市场 现代时尚的设计 金牌品质的服务 精良完备的设施 以满足商旅人士的一切需求为宗旨 品牌定位：豪华商务酒店品牌（豪华五星级） 目标市场：商务人士和会展人士 英迪格酒店 英迪格酒店是洲际酒店集团旗下的时尚精品酒店品牌，是酒店行业的首个全球连锁精品酒店品牌。 “邻里文化”是英迪格酒店的文化核心 英迪格酒店在全球拥有酒店 37 家 市场细分 按心理变量划分： 追求个性的旅客 以上海外滩英迪格酒店为例，其创新设计既兼收并蓄，又亲切和谐，体现了上海东西交融、海纳百川、面向未来的城市精神，吸引很多追求新潮时髦的旅客。 品牌定位与目标市场 邻里文化 清新自然 富于灵感 在品牌风格上，英迪格品牌强调每一家酒店的设计都独具个性，在品牌理念上，英迪格品牌始终致力于满足更钟情旅行和体验、更醉心时尚与艺术。 品牌定位：中高端概念型酒店（精品酒店） 目标市场：高端休闲旅客 营销策略： 独特的个性化营销策略 商品（客房）：product 反应所在地区城市的特色，都经过精心设计，以彰显当地文化传统、人文特色和历史积淀，亦通过本土艺术品牌、家具和纺织品等当地素材体现邻里风情。 代表着上海过往、今昔和未来的黄浦江畔 厦门“黄金海岸” 河西琼州道德式风情区 营销策略： 独特的个性化营销策略 渠道：place 通过官网或旅游网站 通过酒店前台，销售部和预订部 营销策略： 独特的个性化营销策略 价格：price 营销策略： 独特的个性化营销策略 推广：promotion 假日酒店及假日度假酒店 假日酒店及假日度假酒店是洲际酒店旗下的中高端酒店连锁品牌，是世界最具知名度的酒店品牌之一,目前也是在中国分布最广,知名度最高的酒店品牌。 假日酒店及假日度假酒店已连续十年蝉联“全球最佳中档酒店