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管理研究方法论 王 飞 联系电话课程的基本要求与教学方法 基本要求 掌握管理研究的基本方法与步骤 掌握本科毕业论文写作的基本要领 教学方法： 讲授、自学和实践相结合 《公共管理研究方法》教材内容 第一篇：主要包括导论、选题与文献回顾、公共管理研究设计、公共管理研究概念的测量和操作化以及公共管理研究中的抽样这几个部分。 第二篇：对公共管理研究中的五大方法即访谈法、问卷法、实验法、实地研究法与文献法这五大资料收集方法进行了详尽的解析和阐述。 第三篇：公共管理定量资料分析方法和定性资料分析方法。 第四篇：撰写规范的公共管理研究论文。 第一章 概述 为什么要学习管理研究方法 1. 了解管理研究的过程和规则； 2. 理解和掌握管理研究的方法和技巧； 3. 学会正确选择、设计和评价研究方法 用科学的方法解决管理和学术上的问题，以达到研究的目的。 本课程首先涉及科学的认识论，科学研究的原理、规则，然后才是具体的方法和技巧。 研究的定义 科学研究：科学研究是以系统的、可控制的、实验的、严谨的方法来探讨对于现象之间的关系所做的假设命题。——柯林格（Kerlinger,1986) 基础研究和应用研究都是科学研究 管理研究： 管理研究是以系统的、可控制的、实验的、严谨的方法来探讨管理决策需要认识的现象和需要解决的问题。——仝允桓 一、管理研究的类型 按照不同的标准，管理研究可分成不同的类型。这些分类不是绝对的和孤立的，大多数实际的研究表现出多种研究特性，体现为不同类型研究的综合和集成。 按研究目的分类 按研究的时间特征分类 按研究层次分类 按研究功能分类 按研究内容分类 按研究模式分类 管理研究的目的 对现象加以报告 对现象加以描述 为决策提供依据 对事件加以评价 对现象加以预测 建立事件的因果关系模式 利用因果关系模式预测事件未来的情况 （一）按研究目的分类 探索性研究 描述性研究 解释性研究 政策研究 探索性研究 探索性研究主要有三个目的： 第一，满足研究者了解某事物的好奇心和欲望； 第二，探讨开展更为周密的研究的可能性； 第三，发展可用于更为周密的研究的方法。 缺点： 由于探索性研究中的抽样通常缺乏代表性，结论往往缺乏确定性。 描述性研究 研究的主要目的是对现象和事件加以描述（description) 。是收集数据以检验有关研究对象状态假设的工作过程，它回答Who? What? When? Where? How?之类的问题，旨在将现象和事件描述和识别清楚。 变量的分布，变量间的关系，例如： 人口普查：对人口的各种特征进行描述。 民意测验：对公众倾向进行描述。 商品市场研究：对购买或将要购买某种商品的消费倾向进行描述。 企业绩效研究：对销售额、成本、效率、效能等进行描述。 解释性研究 基于所建立的概念架构(conceptual framework)或理论模式对现象加以解释(explanation)。 回答为什么（Why）的问题， 在描述清楚现象和事实以后深入探寻现象和实践之间的关联。 例如：对公共政策实施的绩效的分布及其变动进行研究是一种描述性研究。而研究为什么是某种分布而不是另外一种分布或研究分布变动的原因则是解释性研究。 例如：影响消费者行为的因素有哪些？ 解释性研究 例： 影响消费者行为的因素研究 以往研究表明，影响消费者行为的因素有： 社会因素：角色、家庭影响、阶层、文化、时尚 心理因素：认知、动机、能力知识、态度、个性 个人因素：人口统计因素、对商品的使用情况等 实证研究发现，上述因素均不同程度影响消费者行为。 解释：为什么影响？为什么程度有差别？ 管理研究中描述或解释的对象 1．状态例如：个人的性别、年龄、文化程度、工作绩效，公司的规模、结构、经营状况，等等。2．意向例如：个人的态度、信仰、个性、偏好、素质，组织的目标、政策、规范、过程及其成员的集体意向，等等。3．行为例如：个人购物、消费、投资，公司合并或破产等。 政策研究 “政策”，泛指决策的产物，政策研究为政府、企业等组织的决策服务。 政策研究有明确的目标，政策研究的内容通常包括： 描述相关变量的现状、趋势及影响， 提出各种可能的备选政策方案， 对各种备选政策方案可能带来的后果及不确定性进行分析比较； 对各种备选政策方案作出评价， 提出有关的行动建议。 政策研究需要考虑经济因素、政治因素、社会因素、科学技术因素、文化因素，超理性因素、以及自然资源、生态环境、国防安全诸方面问题。涉及政策策略、政策模型、政策实施、外部效果和未来研究等