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-《银行员工积极阳光心态塑造》庄伟明.doc
银行员工积极阳光心态
课程背景:
社会的浮躁必然造成职场的浮躁,加上银行工作枯燥,面对的压力越来越大,很多员工抱怨、发牢骚、消极的心态越来越明显。一个社会没有积极正面的风气,必然是消极负面的风气,一家企业也是如此。如何培养银行员工具有积极向上的阳光心态,是银行工作的重点难点问题。
课程收益:
树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观;
激发团队正能量,增强工作责任心、事业心,积极主动、爱岗敬业!
明确“播种与收获不在同一个季节”的人生哲理;立志为自己的明天而努力。
常怀感恩的心,珍惜今天所拥有的工作和一切;
清晰为企业付出,就是为自己积累!实现:从被动工作到主动工作的转变!
课程时间:2天,小时
授课对象:银行柜员、理财经理、大堂经理、网点主任
授课方式:课程理论60%,案例分析及故事30%,体验练习10%
课程目录:
第一讲:调整自我心态,认识自己
第二讲: 摆正工作心态,认识企业
第三讲:了解正能量,激发正能量
第四讲:正能量的建立,塑造阳光心态
第五讲:幸福人生的规划
第六讲:播下幸福的种子
第七讲:现在该做的---忠诚
第八讲:课程回顾与总结---学以致用、持续行动
课程大纲
第一讲:调整自我心态,认识自己
一、成人思维特点分析
1、成人思维的特点是:每个人都认为自己是对的!
2、对的背后,有很多误区
1)我对,并不一定符合事物的真相
2)我对,并不代表别人一定是错的
3)什么时候该坚持,什么时候该放弃?
二、建立学习最重要的心态
我认为对的,不一定就是对的;
我认为错的,不一定就是错的。
三、故事与互动体验---验证观点
第二讲:摆正工作心态,认识企业
一、成人最难改变的是什么?
二、为什么成人思想观念转变很困难,但还要做思想观念的培训?
三、原因:世界观、人生观、价值观出问题了
1、对钱的价值观:金钱至上,唯利是图
2、对工作价值观:都想干得少、拿得多,最好不劳而获
3、对人生价值观:得过且过,混日子,幸福指数很低
4、企业真正的培训,一定从重塑企业价值观培训
四、我们应该建立的价值观:富强、民主、文明、和谐 --- 对国家
自由、平等、公正、法治 --- 对社会
爱国、敬业、诚信、友善 --- 对个人
五、企业培训的目的是统一:统一思想、价值观,标准、流程,行动,结果
第三讲:了解正能量,激发正能量
一、故事与启示
二、人生两大做基本的动力来源:追求快乐、逃离痛苦
思考题:我的动力来自于哪里?我是自愿的,还是被逼的?
三、什么是正能量?
1、结论:人都要听有道理的话
2、有道理的话,背后有什么陷阱?
1)有道理、又有用---正能量
2)有道理,没有用---负能量
四、如何培养自己的正能量?
1、成功因为什么,失败因为什么?
2、人的习惯如何来的?
3、习惯养成的步骤
生活上的习惯:7天,21天,108天;
工作上的习惯:3年
五、提升员工正能量的8种状态
强烈的企图心、热爱学习、追求改变、十足的自信心
充满热情、活在当下、积极主动、永不放弃
第四讲:正能量的建立,塑造阳光心态
一、阳光心态的意义
二、社会现状
2005年中国有自杀行为的人数超过200万;
2007年中国患抑郁症的人数超过2600万;
2010年富士康接二连三的28跳;
有孩子杀害父母的、有父母杀害亲生孩子的……
三、阳光心态缺失的原因
1、总是看到生活中的负面
2、应试教育关注分数,导致世界观、人生观、价值观的缺失
3、社会的不断变化,导致人们的压力越来越大
四、正确解读压力
1、人为什么会有压力?
2、压力是客观存在的,我们不可能消灭压力
3、压力的类型分析
工作方面的压力、家庭方面的压力、社会交往的压力
环境变化的压力、身体健康的压力、精神心灵的压力
4、压力的作用:正面与负面作用
5、适度的压力有利于身心健康
五、积极心态的理论与运用
1、ABC情绪理论的含义
2、ABC情绪理论的来源和科学依据
3、ABC情绪理论的自我运用
六、塑造阳光心态的方法
1、运用积极的心理暗示,接受自己该接受的一切
2、面对困难时,大声告诉自己:又锻炼了自己!
第五讲:幸福人生的规划
一、人生的目标是什么?追求幸福!
二、社会现状:物质条件越来越好,幸福指数却越来越低?
三、如何经营幸福?
1、幸福指数曲线带给我们的思考(幸福指数与金钱的关系)
第一阶段:金钱很少的时候,金钱的增加,幸福指数会显著地增加
第二阶段:金钱达到一定程度后,金钱的增加幸福指数也会增加但会变得缓慢
第三阶段:金钱增加了,幸福指数反而是下降了
启示:明确自身的阶段,从追求物质富裕走向追求精神富裕
做一个安居乐业的人!
2、幸福人生的规划
学习:童年到青年,学习为主
创造:青年到中年,创造为主
享受:中年之后,享受生活、工作、人生的乐趣
四、我们该学习什么?
学习一:相关知识、与人相处、面对
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