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考试时间：120分钟 一、单项选择题。 （将正确答案的序号填入括 号内，每题1分，共80分。） 理论考卷 满分：100分 合格：60分 考试时间：上午9点00分至11点30分 考试形式：客观题、闭卷 考前准备：2B铅笔和橡皮擦 考试内容：（80题单项选择题，共80分、20题 判断题，共20分） 一、单项选择题 特点：主要是一些重要的概念与观点，只有一个正确选项；一般得分率高。 应答技巧：凭记忆就可做答，不熟悉的题可用淘汰法与对比分析法。 复习技巧：对重要概念与观点要准确记忆。 二、判断题 特点：主要是一些（类型、功能、作用、意义、特点、原则等）一般得分率高。 应答技巧：记忆+理解+分析=做答，一般可先用淘汰法，再用比较分析法。 复习技巧：对物业管理实务尤为注意，关键是平时学习中要加强对知识的理解。 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 1、国家、集体和私人所有的不动产或 者动产，投到企业的，由出资人按照约定或者（ ）享有权利并履行义务。 A、出资比例 B、以集体为主 C、以企业为主 D、以国家为主 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 2、（ ）的素质代表着保安队伍的整体素质，在某种程度上代表管理公司全体员工的服务素质。 A、保安部经理 B、保安领班 C、巡逻员 D、门卫 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 3、（ ）属于质权合同的一般条款。 A、被担保债权的种类和数额 B、质押财产的所在地 C、质押财产的所有权归属 D、质押财产的使用权归属 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 4、上门维修服务的规范要求第四步 是（ ）。 A、敲门 B、介绍 C、致歉 D、进门 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 5、下列不属于早期介入和前期物业管理阶段的招标内容的是（ ）。 A、对投标物业的规划设计提供专业的合理 化建议 B、对投标物业设施配备的合理性及建筑材 料选用提供专业意见 C、提出投标物业的其他管理建议 D、房屋及共用设施设备的管理 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 6、住宅小区物业管理的目标中：为政府 分忧解难，维护社会稳定属于（ ）。 A、实现经济效益 B、实现社会效益 C、实现环境效益 D、实现文化效益 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 7、下列关于业主大会的成立说法不正确的是（ ）。 A、一个物业管理区域只能成立一个业主大会 B、一个物业管理区域可成立多个业主大会 C、只有一个业主的，或者业主人数较少且经 全体业主一致同意，可不成立业主大会的 D、是否成立业主大会，由物业管理区域的合 体业主决定 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 8、矿藏、水流、海域属于（ ）。 A、个人 B、集体 C、企业 D、全民所有 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 9、下列关于物业的特点说法正确的 是（ ）。 A、移动性 B、低质性 C、单一性 D、多样性 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 10、物业管理的首要原则是（ ）。 A、以人为本、服务第一原则 B、竞争原则 C、有偿服务原则 D、综合服务原则 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 11、以下适用建筑装修后的粗糙石 材表面开荒的是（ ）。 A、漂白水 B、烧碱 C、强力洁瓷灵 D、全能水 一、单项选择题（每题1分，共80分 ） 12、下列说法正确的是：（ ）。 A、可在树木上晾
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