赢在支行(管理)教案分析.ppt

第十讲 营业网点时间与压力管理 “一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。生活和工作的节奏越来越快，“忙”成了我们的口头禅，也成了多数人生活的常态——忙于工作、开会、应酬、充电……忙得不可开交，似乎总有做不完的事。忙碌的人们所承受的压力也越来越大。无论生活，还是工作，压力都无处不在。事实上，高绩效、高效能的营业网点经理都有一个共同特点，他们都是管理时间和缓解压力的高手；而低绩效、低效率的经理都不擅于管理自己的时间，压力的适应性也较弱。如何进行有效的时间和压力管理？我认为时间是可控的，时间管理的本质是面对时间而进行“管理者的自我管理”；压力具有两重性，处理好了是朋友，处理不好是死敌；网点经理进行压力管理时，应做到注意自身压力信号、注重下属压力征兆、创造宽松氛围，将压力转变为动力，通过积极的时间和压力管理激发人的创造力，让员工在工作中更加出色。 不同思想的不同时间观念 聪明者——利用时间 求知者——抓紧时间 勤奋者——珍惜时间 劳动者——创造时间 有志者——赢得时间 机敏者——抓住时间 高效者——节约时间 愚蠢者——等待时间 闲聊者——浪费时间 懒惰者——消磨时间 无为者——放弃时间 自满者——糟蹋时间 迟钝者——丧失时间 低效者——拖延时间 时间失控的原因 时间观念问题：没有时间观念，不会有效利用时间。 缺乏计划问题：没有制定一个有效的计划，不会分解落实目标任务。 缺乏组织问题：分配