第三章外部环境分析资料.pptVIP

* 3·3 产业与竞争环境分析：竞争对手分析 了解竞争对手 ——做过什么? ——正在做什么? ——将要做什么? 分析竞争对手 ——收集信息; ——确定竞争对手; ——制定竞争策略。 获取竞争对手信息的主要途径： 企业的年度报告 企业经营者最近的言论 企业公开发表的文章或信息 访问竞争者的网站 与竞争者的客户、供应商及前雇员交谈 媒体中刊载的有关文章 竞争对手参加的贸易展览 * 3·3 产业与竞争环境分析：产业驱动力分析 产业驱动力：是指导致基本的产业与竞争状况改变的主要因 素。其分析步骤分为两步：一是识别出各种驱 动力；二是分析出这些驱动力给产业带来的影 响。 常见的产业驱动力有： 1、产业长期增长率的变化 2、科技创新 3、政府宏观调控政策的推出及法律法规的出台 4、购买者对于差别化产品和标准变化产品偏好的转移 5、产业全球化 6、社会关注点和生活方式的变化 7、成本和效率的变化 * 3·3 产业与竞争环境分析：战略群组分析 定义：是指产业内在同一战略要素上采取相同或相似战 略的一组企业。 特征：产品差异化程度 各地区的交叉程度 细分市场的数目 产品的服务质量 价格水平 成本定位 意义：1、是产业与个别企业之间的一个连接点 2、帮助企业了解所在群组内各个竞争对手的优势劣势 和战略方向 3、有助于了解战略群组间的竞争情况 4、有利于企业更好的观察整个产业的姿势，预测市场 的变化或者发现新的战略机会 * 3·3 产业与竞争环境分析：关键因素分析 定义 影响产业成员在市场上最大限度获利的关键因素，包括特定的战略因素、产品属性、资源、能力、竞争能力以及影响公司盈亏的业务成果 必须具备的条件 满足顾客的需求 保持企业的持续竞争优势 * 3·3 产业与竞争环境分析：关键因素分析 与技术相关的：产品的研发技能、革新能力、使用电商的 能力、某项技术的专业性 与制造相关的：低成本的生产效率、生产周期时间、生产 品质、低成本的生产工厂选址定位 与分销相关的：强大的网络分销、拥有自己的分销渠道和 点、低廉的分销成本、短暂的送货成本 与营销相关的：快速准确的技术支持、细致周到的客户服 务、产品的附加价值大、与众不同的广告 与技能相关的：工作者良好的工作技能、质量控制的全面 性、专业的技术方案 与组织相关的：卓越的信息系统、完善的危机应对系统、 设计合理的组织结构、管理者的卓越才能 与财务相关的：经济附加值、权益净利率、现金流动负债 比率、已获利息倍数 其他类型 * 3·4 市场环境分析 市场结构分析： 完全竞争市场(农贸鸡蛋集市) 垄断竞争市场(长城、昆仑、统一三足鼎立、众多厂商跟 进的润滑油市场) 寡头市场(移动和联通所在的移动通信市场） 垄断市场(中国铁路） * 3·4 市场环境分析 市场需求分析： 市场需求的决定因素：该产品的价格、消费者的收入水平、 相关产品的价格、消费者的偏好、消费者对产品的价格期望。 需求价格弹性分析： 需求弹性：需求对价格变化的反应程度。 P O P O P1 P0 DB DA 需求曲线 需求曲线与需求价格弹性 * 3·4 市场环境分析 产品的需求价格弹性可能是不同的（可能表现为同一地域上的两种产品，也可能表现为产品在不同的地域），那么，生产厂商最佳的定价策略应遵循“逆弹性法则”，即对需求弹性低的产品定价高价，而对需求弹性高的产品定 价低。 影响产品需求价格弹性的主要因素： 产品的可替代程度 商品对购买者的重要程度 购买者转换到替代品的转换成本 购买者对商品的认知程度 购买者对产品互补品的使用情况 * 3·4 市场环境分析 消费者行为分析： 定义：消费者受需求动机的影响而做出的购买决定、修改购 买方案、完成购买过程的行为。 含义：第一，消费者的行为是动态的 第二，它涉及