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2016-04-16 发布于湖北
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店长培训课程 By Andrew Wang 商店的成败90%在店长缔造良好业绩建立快乐沙龙培育人才解决问题店长的职责使人动手做事店长的角色被指挥的立场指挥人的立场亲自动手做事店长的一天开店准备贩卖活动进货、收货打烊业务周末业务月底业务附一天业务执行标准开店准备早会时间：开店前5—10分钟早会内容：出缺勤的确认士气状态的掌握联络事项报告本日业绩指标报告本日工作分配指示重点贩卖商品介绍新品报告本日顾客动向的预测简短教育（礼貌、贩卖用语、商品知识）检查头发、指甲、制服是否清洁、整齐是否化好妆是否佩带工牌，鞋子是否清洁开店准备清洁时间：早会前20分钟（开店后20分钟）清扫场所：店面店面的通路建筑物的外墙、招牌、照明窗户、玻璃地板地砖、木头地板地毯、踏垫陈列架等一切陈列道具收银台、造型用具备品镜子、休息桌椅、饰品等天花板、照明设备空调的过滤网店内是否有异味卫生间清洁、气味开店准备商品修饰时间：开店后1小时修饰要点：用具是否准备齐全由上而下检查架上货品各道具上货品是否充足是否按照公司的陈列规定衣服是否平整、干净陈列组合是否合适更换破旧的价目表开店准备陈列品检查时间：修饰商品时，巡视店内指示更改陈列检查要点：橱窗陈列品主题是否明确陈列品的量、布置、颜色是否恰当模特出样是否协调 POP是否齐备陈列品是否移位宣传卡店内陈列促销商品是否明显畅销商品是否明显是否按型分类陈列量是否足够颜色是否方便价目表是否清楚海报、POP展示板及框架是否整齐开店准备用具检查时间：陈列品检查后实施检查场所：照明设备的检查清扫用具的整理陈列道具是否破损、污秽消防器材是否定期检查空调电器是否定期检查招牌.广告物检查检查场所：店面招牌霓虹灯海报、POP、展板、框架、广告板检查重点：污秽、脱落、破损、瑕庇、不合时期开店准备准备零钱领取并保管零钱检查要点：制成零钱种类表周末假日应特别注意收银机开始、结束的核算，店长一定要在场贩卖用品准备检查并准备各种贩卖用具准备的用品：包装纸、纸袋、封口胶赠品各种报表、购物单据记事本剪刀、线开店准备播送开始打开店内VCD播放开关播送要点：计划性的安排播送节目留意音量的调整同一曲目、同一内容不易持续重复麦克风的播放内容要突显店堂推广的主题