VDA6.5产品审核培训要点分析.pptVIP

汽车工业的产品审核 产品审核课程培训 VDA6.5（2008版）主讲：廖俊华 欢 迎 参 加 * * 一、 引言 1、ISO/TS16949-2009的第8.2.2条款要求内部开展： ●8.2.2.1 质量体系审核， ●8.2.2.2 过程审核， ●8.2.2.3 产品审核:组织必须按规定的频次在生产和发货的适当阶段进行 产品审核，以验证是否符合所有的技术要求， 例如：产品尺寸、功能、包装、标签。 2、SVW，FAW-VW要求开展产品审核： 3、顾客对组织的审核与评价有以下五种： a、质量体系审核（通过VDA6.1/TS16949认证后一般不审，特定 时可审）。 §客户对组织的审核与评价 （续） b、过程审核， c、产品审核（通常结合过程审核的内容）， d、质量能力评审（1/2过程+1/2产品）， e、对组织的综合评价（质量能力、产品表现、服务质量）。 4、内部审核 ●质量体系审核， ●过程审核， ●产品审核。 * 二、 内部质量审核目的 质量体系审核—检查质量体系是否有效的实施和保持。 过程审核—检查所采用的过程和方法是否与过程技术规范和要求相符，并且合理有效。 产品审核--发现缺陷、检查是否符合技术规范和客户要求（包含可靠性要求）。 * 什么叫产品审核 产品审核是对少量已生产完毕等待发运的产品进行检查，内容是评价零件是否与规定的技术规范、图样、包装或器具、法规及客户的其他规定相符。 产品审核的特点是始终以客户和最终用户的眼光对产品的性能、尺寸和外观进行检查。 * 内部产品审核时机 根据公司产品特性和风险、品种数量的多少、质量的稳定性、顾客的要求等确定审核频次； 当出现内部或外部客户抱怨、监控系统反应质量出现异常波动时，应考虑追加内部产品审核。 * 六 产品审核策划 1 策划输入 必须考虑以下内容： * 客户的要求。例如SVW， * 根据企业的需求， * FMEA， * 产品的重要性， * 产品失效的严重度， * 产品的复杂程度， * 产品的表现（PPM）等。 * 1 策划输入（续） 产品审核可以按不同的特性分段进行，例如，如下列周期性检验与试验： * 长时间的试验（气候、耐臭氧、耐腐蚀等） * 重复鉴定试验 * 寿命实验 * 2 策划输出 根据以上6.1的内容，采用团队工作方式决定产品审核的频次计划，并落实在程序或质量计划中。审核的频次至少1年1次。 经过策划，输出的文件主要有： ●产品审核程序 ●产品审核规程 ●产品审核准则（按SVW） ●产品审核指导书 ●产品审核计划 * 3 内部产品审核的增加 当出现下列情况时，应适当增加频次： （1）内部和外部的抱怨 （2）产品质量的波动 * 七 审核计划的发布 选择如下一种发布方式发布审核计划到相关部门及审核员 ●经营计划中发布 ●办公例会 ●质量例会 ●通知  八 审核准备 1 审核员的素质要求： A:审核策划员 审核规划员的任务是将审核程序中的战略规定与框架条件转化为操作层面的审核规划，这是对已有或所需资源进行最优规划的前提。 制定规划对需要对上述要点以及相关产品、过程知识和检测有全面的了解。 需要通过培训来建立和维护审核规划员对待审核产品以及客户的要求及期望的了解 * 八 审核准备 1 审核员的素质要求： B:在挑选产品审核员时需由以下方面的考虑： * 素质 例如 培训 专门职业的培训 专业要求 -生产部门的经验 -产品、生产和流程知识 -使用产品审核 -检验技术 -测量技术 -静力学基础 -质量方法基本概念 -产品审核经验 -现场投诉及客户对产品要求的知识 -制定报告 -根据产品的专门要求进行产品评估 -外语知识 八 审核准备 1 审核员的素质要求： B:在挑选产品审核员时需由以下方面的考虑： 产品审核员素质需要有相关证明。（列如：素质表格，参与进修培训的证明） 需要通过定期的更新知识对审核员进行维护和扩展，特别是关与客户对产品的要求和期望。 在素质培训中也需要定期对产品审核员进行调整，特别是多个生产地产品相似时。使用缺陷产品目录/缺陷分级情况下。 * 素质 例如 个人特征 -除专业能力外