W第三章管理的基本原理与方法资料.pptVIP

* 管理学 1 管理的基本原来 管理的方法 本讲主要内容 管理学 2 第一节 管理的基本原理 (一)系统与管理系统 系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。 一、系统原理 管理学 3 (二)系统的特征 系统是客观存在的,具有普遍性的。 1.整体性 2.层次性 3.目的性 4.适应性 管理学 3 1.整体性原理 2.动态相关性原理 3.开放性原理 4.环境适应性原理 (三)系统原理的要点 管理学 4 二、人本原理 (二)人本原理的主要内容 人本原理的基本思想就是人是管理中最基本的要素,人是能动的,人与环境是一种交互作用。 (一)人本原理的内涵 人本原理就是以人为本的原理。 管理学 5 (三)人本原理的基本要求 1.树立以人为中心的观点 2.认真地研究和认识人,积极地开发和培养人 3.充分调动人的积极性,发挥人的能动性 1.依靠人——全新的管理理念 2.开发人的潜能——最主要的管理任务 3.尊重每一个人——企业最高的经营宗旨 4.塑造高素质的员工队伍——组织成功的基础 5.人的全面发展——管理的终极目标 6.凝聚人的合力——组织有效运营的重要保证 管理学 6 1.创建学习型组织的企业 2.建立有效的人员激励机制 3.创建和谐的企业文化 (四)人本原理实现的方式 人本原理是现代管理发展的必然趋势和客观要求,任何一个组织的管理者在管理实践中都必须以人本原理作为管理的主导思想,在管理的全过程中实行以人为中心的管理,在最大的限度内激发组织成员的积极性、主动性和创造性,有效实现组织目标 管理学 7 三、效益原理 (二)效益原理的内容及要求 1.效益原理的内容 2.应用效益原理时应注意的问题 (一)效益与效益原理 效益是某种活动所要产生的有益效果及其所达到的程度,是效果和利益的总称。 管理学 8 1.确立可持续发展的效益观 2.提高管理工作的有效性 3.处理好局部效益和全局效益的关系 4.追求长期稳定的高效益 (三)管理活动遵循效益原理的基本途径 从管理的角度来看效益的提高,涉及的因素是多种多样的,如管理思想、管理制度、管理方法、管理环境和管理措施等,这些因素对管理效益的影响十分重大,尤其是管理者的思想观念、行为方式,能够直接影响管理的决策、组织、领导和控制等一系列活动,并对管理效益产生直接作用。 管理学 9 四、能级原理 (一)能级与管理能级 “能级”是现代物理学中最重要的概念之一。 1.能级的划分与组合应保证组织结构的稳定性和有效性 2.不同的能级应具有不同的责任、权力和利益,实行责、权、 利一致的原则 3.各层能级必须动态对应 (二)能级原理应遵循的原则 在组织管理活动中,按能级使用人才,实现合理的能级管理,能够保证组织结构的稳定性和有效性,并能获得最佳的管理效率和效益。 管理学 10 图3-1　责、权、利之间的关系 管理学 11 (三)能级原理的运用 在管理活动中运用能级原理,重点在于如何盘活人这一宝贵资产。 1.必须按照层次确定稳定的组织能级机构 2.按层次需要选人用人,使各种人才处于相应的能级 3.不同的能级应该表现出不同的权、责、利 4.各能级之间的人员必须动态的相互流动 管理学 12 图3-2　组织的能级结构 管理学 13 五、动态原理 (二)动态原理应遵循的原则 1.动态适应原则 2.弹性原则 3.反馈原则 (一)动态原理的概念 动态原理认为,管理是一个动态过程,是管理人员 与被管理人员共同达到既定目标的活动过程。 管理学 14 (三)动态原理的体现——弹性管理 1.弹性管理的含义 2.弹性管理的特征 3.弹性管理的应用 管理学 15 一、管理的法律方法 二、行政方法 三、经济方法 四、教育方法 五、技术方法 管理学 15 (一)法律方法的内容与实质 法律方法的内容不仅包括建立和健全各种法规,而且包括相应的司法工作和仲裁工作。 一、管理的法律方法 法律方法是指国家根据人民群众的根本利益,通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。 (二)法律方法的正确运用 法律方法从本质上讲是通过上层建筑的力量来影响和改变社会活动的方法。 管理学 16 (一)行政方法的内容与实质 行政方法是指依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示、条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。