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带好团队的6大秘诀 2014-11-15?非凡人生 　厉害的单兵，坐上主管职位，不见得有杰出表现；再小的team，主管的绩效，都得靠团队的配合。管理一个团队，比冲刺个人绩效更需要拥有一套战略和战术。简单来讲，建立信赖、鼓励良性冲突、相互要求对彼此负责、做出承诺、追求团队成绩和配置精良IT设备是成就卓越团队绩效的秘诀。下面我们就来看看这些秘诀究竟是如何实施的： 　　秘诀1 ：建立信赖 　　“信赖是一支赢家队伍的最基本要素，”钻研团队成败的《财富》总主笔卡尔文指出。信赖是所有团队同心协力、有效运作的核心，没有任何优点或特质比一个让人觉得而可靠的team更重要。一旦团队情感上彼此信赖，做成决策和采取行动速度和效率就会大幅提升，达阵的机率也就倍增。但信赖也是团队最不易培养的条件。 　　1. 练习个人分享：找机会让成员彼此分享几个自己的故事（例如家乡、家中排行、童年经验、嗜好、第一份工作），有助于消除隔阂。 　　2. 性格与行为取向分析：让团队成员透过性格测验等工具，彼此了解，并帮助大家藉由共同的词汇来描述自己与工作伙伴的优缺点，例如，“书上说我没耐性，我确实是这样。” 　　3. 团队体验活动：透过有创意的户外活动，激发团队合作和成员间的亲密感。 　　秘诀2 ：鼓励良性冲突 　　健康有机的关系，绝对少不了建设性的冲突。很多团队因为不想伤和气，刻意避免冲突，结果反而助长了紧张关系