河南星皇商贸有限公司管理制度建设资料.doc

目 录 一，河南星皇商贸有限公司概况..........................(6) 二，河南星皇商贸有限公司管理制度建设现状...............(6) （一）从河南星皇商贸有限公司的制度管理层面分析....................(6) (二）河南星皇商贸有限公司制度运行的管理效益效果..................(7) 三，河南星皇商贸有限公司管理制度建设问题及原因分析......(7) （一）河南星皇商贸有限公司管理制度建设存在的问题...........(7) 1，家族管理模式对私营企业发展带来的影响..................(7) 2，缺乏系统的组织结构体系，管理方法不科学.................(8) 3，缺乏明确的经营理念以及合理的定位.......................(9) 4，文化底蕴不足，没有形成企业文化.......................(10) （二）河南星皇商贸有限公司管理制度建设问题的原因分析 1，企业内部环境的影响..............................(10) 2，政府政策的影响.................................(11) 四，河南星皇商贸有限公司管理制度建设问题的对策 （一）转变家族管理模式，引进新的管理理念..................(12) （二）建立系统的组织结构体系，实施科学的管理方法............(13) （三）确立合适的市场定位，增强企业执行力........................(14) （四）塑造企业文化，提升企业形象................................(15) 参考文献...................................................（16） 致谢........................................................(17) 河南星皇商贸有限公司管理制度建设问题研究 一，河南星皇商贸有限公司概况 河南星皇商贸有限公司成立于1999年10月，位于河南省许昌市，是一家以经营家电、手机、批发零售、手机电脑配件批发零售、手机售后维修、移动业务代理等业务的私营企业。河南星皇商贸有限公司主要与韩国驻中国的三星公司合作，是目前河南省惟一一家三星公司授权的经销商。总公司主要在许昌市，总公司以下分属11家连锁店分布于河南省各个市区，地理位置优越，取得的业绩高于同行业其他销售者。公司目前还处于扩建状态，现有300位员工，分属不同的工作岗位，目前的员工多数是低学历者，公司现在为了适应进一步的发展要求，正在招募高学历者进驻公司。公司年销售总额八千多万，并多次获得同销售行业冠军，获得三星公司华中支社的奖励与荣誉证书。连年被许昌移动公司，联通公司评为“十强经销商”，“最佳合作伙伴单位”，2006又被许昌市评为“价格诚信单位”。 多年来，河南星皇商贸有限公司在总经理翟俊平的领导下始终秉持着以人为本，上下一心，齐心协力，立足许昌，服务大众的经营理念。 二，河南星皇商贸有限公司管理制度建设现状 众所周知，“没有规矩，不成方圆”，俗话说的规矩其实也就是制度，邓小平同志曾经在总结我们党建设历史经验和教训的基础上，对党的制度建设的重要性进行了多次论述。他指出：“制度问题关系到党和国家是否会改变颜色，必须引起党的高度重视。”同样的，对于我们企业来说，好的制度能够提高员工工作的积极性，促进企业快速发展，不好的制度往往使人们的工作积极性受挫，阻碍企业的发展壮大。所以，企业的发展需要建立完善的企业管理制度，并最终形成适应员工，适应企业，适应社会的制度体系。以下就以河南星皇商贸有限公司的管理制度现状为例，分析管理制度在企业发展中的重要作用。 （一）河南星皇商贸有限公司的管理制度现状简介 1，行政管理方面，公司没有明确设立行政管理部门，本应归属于行政部门的职责都被分散给相关部门了。例如，考勤管理，总公司的考勤由老板的亲属负责，分店的考勤则由各店会计统计过后发给总公司。公司内部实行统一的着装管理，清洁卫生有员工轮流执行，安全保障方面聘用了两个保安，后勤有一人主要负责电力维修和故障处理。人力资源方面没有设立部门，招聘员工主要由总公司负责人和分店负责人担任，关于员工福利制度，没有明文规定为什么奖励，奖励什么，只是依靠老板的判断。 2，财务管理方面，公司的现金管理和费用开支归出纳一人管理，报税和账务处理归属会计，两个仓库分别有两个管理员负责。 3，业务管理方面，有两人专门负责采