药店店长手册(必备)详解.doc

宁洱永康药业店长手册 目 录 第一章 店长的角色定位 ………………………………………………………… … 第页 第一节 店长的职位描述 …………………………………………………………… 第页 第二节 店长的职业规划 …………………………………………………………… 第页 第三节 店长必备的6种品质………………………………………………………… 第页 第四节 店长的执行力………………………………………………………………… 第页 第二章 店长的日常管理………………………………………………………… … 第页 第一节 店长的工作执行细则………………………………………………………… 第页 第二节 交接班管理…………………………………………………………………… 第页 第三节 排班管理与技巧……………………………………………………………… 第页 第四节 周会管理与技巧……………………………………………………………… 第页 第三章 团队建设 ……………………………………………………………………… 第页 第一节 店长在门店管理中的角色定位 ……………………………………………… 第页 第二节 店长对门店管理的基本认识 ………………………………………………… 第页 第三节 员工职业规划……………………………………………………………………第页 第四节 员工心态