电子商务组织与营运实验范本解析.docVIP

学生学号 成绩 孝感学院经济与管理学院 学生实验报告书 实验课程名称 电子商务组织与营运管理 开 课 专 业 电 子 商 务 指导教师姓名 鲁 德 银 学 生 姓 名 占锋 学 生 班 级 0123005441 2014学年-2015学年 第1学期 实验课程名称：电子商务组织与营运管理 试验项目名称 实验1 制造企业电子商务组织结构 实验成绩 试验者 专业班级 组别 同组者 实验的目的 了解实体制造企业的电子商务组织结构形态、演变、职权和运作流程、掌握制造企业电子商务组织设计要点。 实验环境 internet ，孝感学院图书馆网站电子资源和电子商务实验室 实验步骤 进入海尔官方网站，考察和画出海尔集团的组织结构、运作流程； 总结制造企业电子商务组织结构的特点和演变轨迹 提交实验报告，报告名称“学号姓名电子商务管理实验1报告——制造企业电子商务组织结构”，发到hbeuldy@。实验报告上有：①海尔组织结构图和演变轨迹。②制造企业电子商务组织结构的特点。③简要说明有电子商务引发的组织变革与业务流程再造。 试验过程记录 1，海尔集团的组织结构 2，海尔集团的运作流程： 3，制造企业电子商务组织结构的特点和演变轨迹： 制造企业电子商务组织结构特点： （1）组织结构紧凑化 互联网技术在企业的广泛应用，使企业各部门和其他各方主体能够便捷、直接高效地交流，管理者之间增加了互相沟通的机会，组织结构逐步倾向于分布化和电子商务结构。这种组织结构减少了管理层次和管理人员的数量，依靠高效，高速度提高企业运营水平，降低了管理成本 （2）组织内部关系网络化 企业组织内部部门之间、员工之间的网络关系便于信息的有效传递，不同部门、员工之间通过通讯技术进行信息沟通，信息传递快而很少失真，增进员工之间的了解，提高学习能力。这种网络化使得企业各部门之间的工作联系变得更加紧密，减少由于各部门分割导致的交流障碍，便于协调，利与合作。 （3）组织决策分散化 电子商务的组织结构由过去的高度集中的决策集权制想分散化的多中心决策分权制转变，企业的战略规划，市场预测等经营决策，有跨部门的、跨职能的各个组织单元共同参与，共同负责，在共同责任的驱动下，大大提高了决策的科学性和造作性。 （4）组织资源中空化 在internet的有效运作前提下，企业不再以实物资产作为企业存在的前提，企业最优控制力的资产是无形资产或关键技术，企业的只要任务是创造和维护品牌、研发产品、控制关键技术等。 （5）组织运作虚拟化 制造电子商务的演变轨迹 第一阶段：“直线职能型”组织管理 第二阶段：进入产品多元化战略阶段后，实行“矩阵型”管理，事业部制造管理 第三阶段：是“市场链”管理模式 实验课程名称：电子商务组织与营运管理 试验项目名称 实验2 商贸企业电子商务组织结构 实验成绩 试验者 专业班级 组别 同组者 实验的目的 了解实体商贸企业的电子商务组织结构形态、演变、职权和运作流程、掌握商贸企业电子商务组织设计要点。 实验环境 internet ，孝感学院图书馆网站电子资源和电子商务实验室 实验步骤 进入国美或苏宁等等官方网站，考察和画出该企业的组织结构、运作流程； 总结实体商贸企业电子商务组织结构的特点和演变轨迹 提交实验报告，报告名称“学号姓名电子商务管理实验2报告——商贸企业电子商务组织结构”，发到hbeuldy@。实验报告上有：①国美或苏宁电子商务前后组织结构图和演变轨迹。②制造企业电子商务组织结构的特点。③简要说明有电子商务引发的组织变革与业务流程再造。 试验过程记录 国美的组织机构图： 2.国美的运作流程： 实体商贸企业电子商务组织结构的特点和演变轨迹； 一：特点： 1、组织结构紧凑化 互联网技术在企业的广泛应用，使企业各部门和其他各方主体能够便捷、直接、高效地交流，管 理者之间增加了互相沟通的机会，组织结构逐步倾向于分布化和电子商务结构，企业内部形成扁平化 的组织结构，传统的中间管理层次被网络所取代。这种紧凑化的组织结构减少了管理层次和管理人员 的数量，依靠高效率、高速度提高企业营运水品，降低了管理成本。 2组织内部关系网络化 企业组织内部部门之间、员工之间的网络化关系便于信息的有效传递，不同部门、员工之间通过 网络通讯技术进行信息沟通，信息传递快而失真少，增进员工之间的了解，提高学习能力，并增强部 门之间的协同能力，降低了在新产品研发过程中的复杂性，提高了研发的成功率，有利于企业处理复 杂的项目，形成独特的竞争优势。关系网络化使得企业内部的工作方式是协商、互动式的，而不是等 级制命令式