阿里巴巴快递服务站发展现状分析毕业论文.docVIP

长沙民政职业技术学院 毕业论文实践报告 题目： 阿里巴巴快递服务站发展现状分析——以民院学院为例 毕业论文 毕业设计 毕业专题 √ 类型： 指导老师： _________ 学 院： 商学院______ ___ 班 级： __ 学 号： 姓 名： 2014 年 4 月 26 日  目 录 一、阿里巴巴快递简介 1 （一）阿里巴巴快递介绍 1 （二）阿里巴巴服务站企业文化 1 （三）阿里巴巴服务站组织结构 2 二、阿里巴巴服务站现状分析 2 （一）阿里巴巴服务站发展环境 2 （二）阿里巴巴服务站经营业务 3 （三）市场需求分析 4 （四）阿里巴巴服务站发展中存在的问题 5 三、阿里巴巴服务站发展中存在的风险 6 （一）行业风险 6 （二）市场风险 6 （三）学校风险 7 （四）内部风险 7 （五）诚信风险 7 （六）管理风险 7 四、阿里巴巴服务站发展策略分析 7 （一）巩固校内市场 7 （二）拓展校外市场 8 （三）完善现有经营模式 8 （四）拓展新业务，发展多条“生命线” 8 （六）塑造优秀文化 9 五、阿里巴巴服务站发展前景展望 9 参考文献 10 致 谢 10 阿里巴巴快递发展现状分析 ——以民院学院为例 [摘要] 在国家扩大内需政策的推动下，我国物流保持较快增长速度，网购已经融入到现代人生活当中,校园学生尤其热衷，校园市场广阔。阿里巴巴快递服务站（以下简称阿里服务站），是由长沙民政学院大学生自主创办而来的，成立于长沙民政学院校内，通过调查研究，对其发展现状进行了进一步的分析。本文首先介绍了民政学院大学生自主创业背景下成立的阿里服务站。其次，通过对阿里服务站自身实际现况的分析，得出发展现状以及发展过程中存在的问题和相关问题解决的办法。本文通过对阿里巴巴服务站长沙民政学院产品关系的分析，结合工作实际及内部管理中存在的问题，针对问题提出解决的办法，力求在阿里快递服务方面有更大的进步。 [关键词] 阿里巴巴快递服务站 发展现状 市场分析 发展前景 一、阿里巴巴快递简介 （一）阿里巴巴快递介绍 长沙民政学院阿里巴巴服务站成立于2013年10月12日，发展于长沙民政学院院内，坐落于民政学院服务长廊3号（樊老师摄影）门店，场地面积为4.2X5.5米，成员人数为5人，经营范围为快递服务类。与其合作的公司有：顺风、申通、圆通、韵达、天天、邮政、优速等快递公司。其经营模式为公司模式经营，责任细分模式。主营业务以快递、回收、托运三大业务为主。 （二）阿里巴巴服务站企业文化 1、阿里巴巴服务站宗旨 服务民院，方便师生，提升自我，回报社会。 2、阿里巴巴服务站目标 连锁经营，将快递业务扩展到周边高校及雨花地区 。 3、阿里巴巴服务站理念 做小、做精、感恩、回报、责任。 做小：专为学校服务的校园快递。 做精：尽最大的努力把服务做好，让师生满意。 感恩：常怀感恩之心才能更好的创造价值。 回报：将更好的服务回馈给学院师生。 责任：因为责任和诚信才能站稳脚跟，继而才能枝繁叶茂。 4、阿里巴巴服务站口号 你的微笑，我们的追求。 5、阿里巴巴服务站意义 服务师生，提升自我。 （三）阿里巴巴服务站组织结构 图1 阿里巴巴服务站组织结构图 二、阿里巴巴服务站现状分析 （一）阿里巴巴服务站发展环境 1、增长速度快 随着电子商务行业的崛起，我国快递业也得到了长足发展。有统计数据显示，2012年全国快递服务企业业务量累计完成36.7亿，同比增长57%，业务收入累计完成758亿元，同比增长31.9%。快递行业呈现惊人的增长速度，这为阿里巴巴服务站的发展奠定了坚实的业务基础。 2、市场广阔 阿里巴巴服务站发展于长沙民政学院院内，有着广阔的市场，并且在学校内部，但已存在的，只有一个关于快递方面的组织机构，得到了全院师生大力支持，这些都成为了提高阿里巴巴服务站业务量很好的内部条件。 3、拥有较好的发展前景 作为市场市场化竞争最为充分的行业之一，快递也顺应了新技术发展和经济全球化的发展趋势，属于符合经济发展要求的新型服务行业，具有强劲的生命力和广阔的市场发展前景。目前，我国登记备案的快递企业已超过一万多家，阿里巴巴服务站发展过程中先后逐步与顺风、邮政、申通、圆通、韵达、优速和天天等多家快递公司建立了很好的合作关系，这为阿里巴巴服务站的发展提供了很好的外部环境。 4、优越的地理位置 阿里巴巴服务站具有优越的地理位置，店面位于学院服务长廊，人流量多且较为集中，使其在学院内部市场形成了一定的垄断。 5、适应行业的要求 随