v23市场营销新动向要点.ppt

第5节　数据库营销 三、数据库营销计划 建立营销数据库之前的准备工作 1、组织与人员协作的安排。 2、数据库营销观念的树立。 3、关于数据库的几个决策。包括数据库内部处理或外部处理的选择、数据库类型的选择和数据库资源的集中化或分散化等。 4、建设营销数据库系统环境。包括硬件环境与软件环境。 第5节　数据库营销 三、数据库营销计划 营销数据的搜集与数据库的建立和维护 1、发掘营销数据来源。 2、强化营销数据库数据的搜集。 3、营销数据库的建立和维护。包括数据的甄别与维护、数据的巩固和更新、数据库的初步设计等。 第5节　数据库营销 三、数据库营销计划 数据库的统计分析和建模 1、统计分析。包括相关分析、回归分析、灵敏分析等。 2、预测模型。包括灵敏模型、回归模型和财务模型等。 第6节　城市营销 第6节　城市营销 一、城市营销概念的内涵 在英文文献中，城市营销或地方营销的概念尚无统一的术语表达，常见的有city marketing, place marketing, regional marketing, selling of cities, selling places，marketing places, promotion of urban places，urban marketing等等。其中，地方（place）一词意指各种形式的地方，可以是城市、城市地区，地区，也可以是社区，省或国家。 科特勒认为，地区营销是指为满足地区目标市场的需求而进行的规划和设计，成功的地区营销应使市民、企业对其所在的社区感到满意，游客和投资者对地区的期望得到满足。 第6节　城市营销 二、城市营销动力系统 （公共价值） 城市营销 （私人价值） 新兴城市 替代城市 供方议价能力 需方议价能力 子市场内竞争 居民、雇员、企业、投资者、游客及出口市场买主等内外城市顾客的需求和期望 政府力量 政绩表现 企业力量 经济利益 公众力量 生活利益 内部诱因 制度条件 开放系统 技术条件 时空压缩 空间-经济条件 盈利边界 环境条件 城市竞争压力 顾客需求牵引力 第6节　城市营销 二、城市营销动力系统 城市营销主体的利益诉求是城市营销的内部诱因 城市顾客的需求牵引力及城市竞争压力是城市营销的基本动力 公共价值与私人价值的正向激励是城市营销的核心动力 第6节　城市营销 三、城市营销的战略规划过程及要素 城市营销战略规划过程 地区稽核 愿景和目标 战略制定 行动方案计划 实施和控制 第6节　城市营销 三、城市营销的战略规划过程及要素 城市营销战略要素 Rainisto总结出城市营销的九大成功要素 规划机构（planning group） 愿景和战略分析（vision and strategic analysis） 地区识别和地区形象（place identity place image） 公私合作（public-private partnerships） 政治一致（political unity） 全球市场（global marketplace） 本地发展（local development） 过程协同（process coincidences） 领导力（leadership） 第6节　城市营销 三、城市营销的战略规划过程及要素 城市营销战略要素 SAUNE要素组合 持续（Sustainability） 真实（Authenticity） 统一（Unitiveness） 网络（Network） 经济效果（Economic effect） 复习题 1、网络营销与电子商务有何联系？ 2、实施绿色营销的步骤有哪些？ 3、体验营销有哪些特征？ 4、口碑营销的影响因素有哪些？ 5、营销数据库有哪些作用？ 6、城市营销动力系统的主要构成要素有哪些？ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 谢谢！ * * 第23章　市场营销新动向 本章要点 网络营销的特点和发展 绿色营销的实施过程 体验营销的特征 口碑营销的影响因素 数据库营销的实施步骤 城市营销动力系统 第1节　网络营销 第1节　网络营销 一、网络营销内涵 网络营销是指以互联网络为媒体，并用相关的方式、方法和理念实施营销活动以更有效地促成个人的组织交易活动的实现。 网络营销针对网上虚拟市场 网络营销必须改变一些传统