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当代管理思想 托马斯·彼得斯的管理思想 约翰·科特的领导理论 彼得·圣吉的学习型组织理论 迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮的企业再造理论 虚拟组织理论 托马斯·彼得斯的管理思想 一、托马斯·彼得斯和他的主要著述 生平： 1942年11月7日，出生于美国巴尔的摩附近: 1966年至1970年，在美国军部服役，后退役在华盛顿特区一家机构从事咨询工作 ; 1977年，被分配进入“卓越公司”工作，后与同事一起将思考的精髓凝结成为“管理圣经”——《追求卓越》： 1984年，彼得斯开始创建“讨厌鬼营地” 主要著述： 1982年和小罗伯特·沃特曼合著的《追求卓越》（被称为美国工商管理的圣经） 1985年《追求卓越的激情》 1987年 《乱中取胜》 1992年《管理的解放》 1994年《“哇！”的追求》 最近《再次发挥你的想象力》 托马斯·彼得斯的管理思想 二、托马斯·彼得斯管理思想的主要内容 “永久性革命”的理论（核心理念：企业管理根本不存在一般的 模式，即使有也不是成功的标志，因为企业的成长不可能总是一成不变的，如果按照昨日已有的模式运转，那么今天则很可能要失败）； 追求卓越（8条基本原则：1、崇尚行动：贵在行动，而不是沉思；2、贴近顾客：在产品和服务上接近顾客的需求；3、自我控制：鼓励自治和放松，而不是紧密监督；4、人本管理：对雇员的态度是鼓励其生产力，避免对立情绪，以人促产；5、不离本行：专注自身，保持优势，避免风险；6、现场管理：以“走动式管理”的方式，保持与大家的紧密接触；7、精兵简政：建立简洁的组织机构，人员要保持精干；8、张弛有道：对组织目标保持松紧有度，不窒息创新的控制系统。） 追求卓越的激情； 解放管理与建立“讨厌鬼营地”； 对人的认识。 托马斯·彼得斯的管理思想 三、简评 托马斯·彼得斯开辟了管理思想一个全新的时代。 《时代》杂志撰文认为：《追求卓越》“把美国优秀企业的成功秘诀公诸于世，乃是一件了不起的工作。 　　德鲁克评论说：“《追求卓越》的价值，或其他什么东西，现在已不可测量。它的名声和成功已远远超过对其意义的客观评价。我们能确定的就是它推动了管理书籍的大量出现，而且，在商业世界中，肯定了顾客服务在形成差异和建立竞争优势的过程中所起的核心作用。 　　美国辛辛那提大学荣誉退休校长沃伦·贝尼斯认为：“毫无疑问，这是一本里程碑似的书籍；在‘怎样使组织充满效率’这一主题上，它出类拔萃，是一本最重要也最有用的著作。 　　 约翰·科特的领导理论 一、约翰·科特和他的主要著述 生平： 1947年，出生于美国圣地亚哥； 1972年开始执教于哈佛商学院； 1980年，年仅33的科特成为哈佛商学院的终身教授，他和竞争战略之父迈克尔·波特是哈佛历史上此项殊荣最年轻的得主。 主要著述： 《Template:Search/doc》（The Heart of Change，2002） 《领导者应该做什么》（What Leaders Really Do，1999） 《松下领导学》（Matsushita Leadership，1997） 《领导变革》 （Leading Change，1996） 《新规则》（The New Rules，1995） 《企业文化和经营业绩》（Corporate Culture and Performance，1992） 《Template:Search/doc》（A Force for Change，1990） 行销全球的《领导变革》勾勒出成功变革的八个步骤，具有极强的可操作性，已经成为全世界经理人的变革指南。 科特的最近新书是《冰山在融化》（Our Iceberg is Melting，2006） 约翰·科特的领导理论 二、约翰·科特的管理思想 领导者和管理者 领导行为和管理行为：1、领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的 是产生变革；管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；2、领导重在激励，而管理重在约束；3、领导面向未来，管理面向现在；4、管理是率领人们并引导他们朝一定方向前进，管理是负责某项工作并使其顺利进行；5、领导是管大的方面，管方向，管政策，管理是负责具体工作的组织与实施；6、变革应由领导的心态来执行，如由管理的心态来执行，则难逃失败的下场。 企业（文化）的变革（8个要点（了解）：1）增加紧迫感；2）建立指挥团队， 成立指导联盟；3）确定变革愿景；4）以有效沟通传播变革愿景；5）授权员工行动；6）创造短期成效；7）巩固成果并推行更多的变革；8）深植新做法与文化中） “目睹——感受——改变”推动变革 彼得·圣吉的学习型组织理论 一、彼得·圣吉和他的主要著述 生平： 1947年生于芝加哥 1978年，在斯隆管理学院获博士学位。