战略分析步骤要点.ppt

* 股东和治理实体 在日本，董事会常被看作为只是一个多级公司决策过程的一部分，因此经常由公司执行经理所支配。日本银行倾向于在组织内持股，而不仅仅是提供借贷资金。还有公司间交叉持股的复杂网络。后两种因素看重长期业绩而减轻了对短期结果的压力，也与美/英公司形成鲜明对照。反过来，这也影响了战略重要方面的开展，如投资。 * 例15 英国关于经理所得的Greenbury报告 1995年7月，Greenbury委员会公布了下面有关执行经理所得的建议框架。它建议所有在列的公司应该全面遵照实践法规。 在决定经理的薪水时，报酬委员会(RCs)应该对广泛的事情具有敏感性，特别是支付薪水和雇用的条件，使他们的决策都是一致的和公平的，至少看来是这样的。奖金不允许变为另一个经理已保证的要素的所得，应该有一个正常的上限，例如基本所得的一个特殊比例 RCs应该补偿非执行经理，他们在决策中没有个人的财务利益。但不应该和执行经理绞合在一起，以防共同要求提高报酬。非执行经理应该有良好的知识和了解公司 公司应该详细地列出每个经理所有的报酬项目，包括工资、实物好处的性质和价值、年奖金、退休金和长期激励机制，包括期权。 * 例15 英国关于经理所得的Greenbury报告 期权应该按时间分阶段，而不是一次性的大宗提供，绝不应该打折优惠。每个经理的期权应该是透明的 最近私有化的公众事业(煤气、自来水和电力)的经理应该发较高的奖金，因为那里有实质性的竞争和风险，活动的多样性和国际运营的扩展，重大的技术或结构变化正在发生。 Greenbury报告还建议政府应该在税法上带来一些变化，如将期权作为资本而不是收入征税。 * * 4.3 利害相关者的期望 在实际中，组织战略形成和实施的政治格局是一个更广泛的框架，更需要理解。因此更详细地理解和分析不同利害相关者的期望是非常有用的。 识别利害相关者 利害相关者映射 权力/兴趣矩阵(power/interest matrix) * ? 评价权利 * 4.4 商业伦理 现在讨论利害相关者期望的性质：哪些目的更重要，为什么？回答这个问题涉及两个方面：第一，组织的伦理理念 (ethical context)；第二，组织运营的文化氛围(cultural context)。 与商业、公共部门组织有关的伦理问题有三个层面： 在宏观(macro)层面上，第一个问题就是广泛的伦理姿态(ethical stance)。 在这种宏观框架下，公司社会责任感(corporate social responsibility)是法人团体(私人或公共部门)在形成和实施其战略时面对的伦理问题。这涉及组织应该超越公司支配所提出的最小责任的范围与程度，以及如何调解利害相关者的需求冲突。 在个人(individual)层面上，它涉及组织中个人的行为和行动。 * 1、伦理姿态 组织仅对利害相关者的短期利益负责是一个极端。它们的伦理姿态是由政府通过法律约束的，反映了社会对公司追求经济效率的制约。组织只满足这最小的责任，没有再多的。 原型2与原型1类似，但认识到利害相关集团的长期利益。例如，对外的赞助或社会公益被认为是与其它如投资或促销类活动是同样合理的开销。为了避免市场活动的暗淡有必要阻碍在市场领域的立法活动。 第三种原型是将利害集团的利益和期望与组织的目的和战略明确地结合(incorporated)，它们经常超越组织支配结构的最小责任。 第四种类型代表了理想主义的极端。他们的目的是塑造社会(shaping society)，财务的考虑是第二位重要的或有限制的。 * 2、公司社会责任感 图34 给出了公司社会责任感的有关问题，包括组织内部和外部，提供了评价的清单。 * 3、个人/管理者的角色 组织中个人和管理者的一些困难问题： 什么是相信其组织战略的个人的责任和义务，例如，组织的交易实践是不伦理的或不能充分代表利害集团法定合理的利益？个人是否要举报组织？或“道不同不相与谋”？ 管理者在组织中通常处于有权的地位来影响组织的利害集团的期望。他们接触信息和影响渠道，而很多利害相关者并不具有。这种权力带来一个伦理责任问题，即行为是否正直(integrity)。 * 4.5 文化氛围 众所周知，对个人和利害相关者有各种文化的影响，形成他们的期望。这些影响称为参照系，如图35所示。其作用的两种方式： 识别特殊因素和问题，战略家应该在文化参照系中的每个参考因素中寻找问题，从而建立起一幅图画，文化氛围如何影响组织目的的优先 显示怎样刻画组织的文化特征，作为理解文化影响当前和未来组织目的的方法 * 刻画组织的文化特征 Miles 和 Snow 根据组织的战略行为方式将其分为三种基本类型，见