第二章项目与项目管理(研)详解.ppt

②开发阶段及其核心工作 确定项目组主要成员 项目最终产品的范围确定 实施方案研究 项目质量标准的确定 项目的资源保证 项目的环境保证 主计划的制订 项目经费及现金流量的预算 项目的工作结构分解（WBS） 项目政策与程序的制订 风险评估 确认项目有效性 提出项目概要报告 获准进入下一阶段 D —开发阶段 时间 完成工作量 C D E F ③实施与控制阶段及其核心工作 建立项目组织 建立与完善项目联络渠道 实施项目激励机制 建立项目信息控制系统 建立项目工作包，细化各项技术需求 执行WBS的各项工作 获得订购物品及服务 指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本 解决实施中的问题 E —实施/控制阶段 C D E F 时间 完成工作量 ④结束阶段及其核心工作 最终产品的完成 评估与验收 清算最后帐务 项目评估 文档总结 资源清理 转换产品责任者 解散项目组 F—结束阶段 C D E F 时间 完成工作量 2、过程组 一般来说，一个项目的项目管理过程可按照时间的先后顺序分为：启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组和收尾过程组等五个管理过程组，如下图所示。 PM的五个标准过程 启动 计划 执行 控制 结束 计划 执行 控制 启动 结束 （六）项目生命期和项目管理过程的关系 项目的每个阶段都要经历以上五组基本管理过程。 活 动 的 强 度 时间 启动 计划 执行 控制 结束 阶段 开始 阶段 结束 项目阶段和过程之间有相互联系 规划（设计）阶段 实施阶段 前一个 阶段 后一个 阶段 ... ... 启动 计划 控制 执行 结束 启动 计划 控制 执行 结束 管理过程必要时可以反复和循环 ，如下图。 每组基本管理过程由一个或多个子过程组成 开始 结束 项目生命期 项目决策 阶段 设计阶段 施工阶段 动用前准备 阶段 保修阶段 招投标阶段 建设项目的不同阶段 立项 竣工 计划 执行 控制 启动 结束 输入 输出 （七）项目管理过程的图示 表2-7说明了三十九个项目管理过程与五个项目管理过程组（启动、计划、执行、控制和收尾）以及九个项目管理知识领域的关系。 表2-7 项目管理过程与过程组和知识领域的相互关系 启动 计划编制 实 施 控 制 收 尾 项目综合管理 ? 项目计划编制 项目计划执行 综合变更控制 ? 项目范围管理 启动 1.范围计划编制 2.范围定义 ? 1.范围核实 2.范围变更控制 ? 项目时间管理 ? 1.活动定义 2.活动排序 3.活动历时估算、 4.进度计划编制 ? 进度控制 ? 项目成本管理 ? 1.资源计划编制 2.成本估算 3.成本预算 ? 成本控制 ? 项目质量管理 ? 质量计划编制 质量保证 质量控制 ? 项目人力资源管理 ? 1.组织计划编制 2.人员获取 团队发展 ? ? 项目沟通管理 ? 沟通计划编制 信息发布 绩效报告 管理收尾 项目风险管理 ? 1.风险管理计划 2.风险识别 3.风险定性分析 4.风险定量分析 5.风险应对计划编制 ? 风险监控 项目采购管理 ? 1.采购计划编制 2.询价计划编制 1.询价 2.供方选择 3.合同管理 ? 合同收尾 真实的生活… 小组成员 卷宗文件控管 项目发包商 项目经理人 项目排程与成本掌控 协同作业与进度报告 资源经理人 技能分类的资源管理 （八）企业的项目管理 企业项目管理的对象 谁是需求者 ? 项目发包商及领导 了解项目进展全貌：移动用户、分析报表。 谁是推动者 ? 项目或资源经理人 掌握项目任务资源：工作企划、跟踪调控。 谁是执行者 ? 小组成员及外包商 协同作业权责归属：了解分派、进度回报。 谁是建置者 ? 企业系统维护人员 部署项目管理平台：指定权限、安装备份。 企业项目管理的生命期 文件管理 项目修改 分析与决策 项目周期 项目查询项目分析 工作現況文件存取 工作派遣进度汇报 项目规划资源分配 问题发现项目成立 项目发包商 客户 / 领导 项目管理部门 项目经理人 项目小组成員 项目经理所关心的项目问题 如何有效的规划项目所需时间与资金； 如何掌握人力资源状况； 同时控管多个项目进度状况； 如何要求小组定期回报工作进度状况； 如何撰写一份项目结案报表。 中层管理职位正在削减。 项目经理是一个新的经理人阶层，