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- 约 85页
- 2016-11-13 发布于湖北
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医院---护士的人生舞台(案例分析) 思考 护士的优点 护士的缺点 探讨 经常参加各种培训累吗? 达到效果了吗? 原因是什么? 如果你知道事物之间的联系: 即使你只知道ABC—你可以根据这三者之间的逻辑得出DE甚至F 如果你不知道它们的内在逻辑: 即使你知道ABCDE,你也没办法得出F 你不知道需要将它们放在一起,更不知道将它们放在一起后它们能够呈现出怎样的内在逻辑关系 我们一直在扩充事实,但并没有增加联系 我们的知识结构就变成了一张浮点图,孤零零的知识点各个位置,却缺少一个将它们有序串联起来的网络 我们获得的信息,因为它们缺少跟其他信息的联系,因此难以被我们提取 最终结果-----------遗忘 服务 优质服务 微笑服务 怎样做好优质护理服务 护士被停职 服务态度极差 服务意识极差 服务质量极差 患者是主体 医生是总指挥 护士是支撑 一位患者给出的管理目标 服务周到的后勤人员让我有家的温暖。 送餐员能记住每个病人的脸; 医辅员带着患者预约检查很熟练; 保洁员及时清理垃圾,没有脏兮兮的痕迹; 司梯工语言规范,动作规范; 他们早上的一个微笑、一个搀扶,让我消除了对医院的
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