BlackBerry培训大纲销售部分资料讲解.ppt

案例五 阿迪达斯美国基于BlackBerry的无线销售系统 公司：阿迪达斯美国 行业：零售/批发 面临的商务挑战： 客户满意最大化和购买力最大化 销售部门希望第一时间得到产品的存货信息，获得更高的“生产力” 案例五 阿迪达斯美国基于BlackBerry的无线销售系统 我们是想订货，但是不知道能不能进到货，什么时间可以到货，这对我很重要 客户 销售代表只要一拜访客户，就有查不完的数据， 我工作的时间都花在给他们查数据上了 客服代表 这样的工作方式，客户满意度不高，销售量上升慢， 员工的满意度和成就感也不高 管理者 这些客户都很好，但是他们要花时间和我一起等，到底有没有库存，否则订单下了也没有意义 销售代表 没有 BlackBerry遇到的业务挑战 案例五 阿迪达斯美国基于BlackBerry的无线销售系统 我们很受重视。每次销售代表来我这里，都能让我看到最新产品目录，当场我就能决定哪些货可以定 客户 我现在很高兴，销售代表的查询电话也越来越少了，通话时间也越来越短了 客服代表 现在客户代表处理订单的速度远远高于平均速度，我们可以为客户带来更优质的服务 管理者 现在不用拿着笔记本电脑见客户了，也不用打电话查库存，我只要用BlackBerry就能搞定，客户不用等，我每天可以多拜访好几个客户 销售代表 借助 BlackBerry能解决的问题 BlackBerry解决方案带来的好处 增长“即时”业务 运用于BlackBerry终端的Atlas2Go应用程序帮助销售人员为客户提供实时的信息，让客户更快速做出购买决定。 提高销售团队生产力 销售人员与客户服务代表减少了电脑上查询存货的时间。更少使用手提电脑，让他们的出行更加轻松。销售人员利用Atlas2Go随时进行帐目查询，可以更好地为见面做准备，在客户面前运筹帷幄 提升客户满意度 客户们都对BlackBerry解决方案的实时服务赞赏有加。他们能立刻收到潜在订单和现有订单的及时消息，这一点让他们对商业伙伴阿迪达斯美国的工作能力信心十足。能够马上接受并查看客户传来的PDF格式的订单， 让阿迪达斯美国在竞争对手面前更胜一筹。 Thank You! 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 以后，现在销售们仅需要点击客户下达的订单，将其转发至第三方。 我们卖方制定出一份pdf的目录，以链接的方式回发给销售们， 然后销售只需要再转发给客户就可以 * BlackBerry解决批复不及时的问题 “好的，我马上看一下”，随后打开BlackBerry终端 移动OA图标 审批项目分类显示 待审批项目列表 详细内容 审批意见填写 发送审批结果 业务人员经常处于移动办公状态，由此会导致较多低效率的工作时间，拥有了BlackBerry，业务人员就可获得更高的“生产力”，他们可随时随地接收、发送邮件和即时消息，快速查看和转发附件，实时登陆企业内网处理事务，提高了个人和团队工作效率，不再需要回到办公室或家中加班，将更多时间留给您自己、家人和朋友，工作生活两不误。 “经理，我刚在系统上提交了一笔费用申请，希望您尽快批复，因为这批物资急需本周五送到” 业务部门遇到数据上传不及时的问题 每日查看客户拜访记录和市场信息，但我看到的都是前几天的 提交异地出差申请，但批复很慢 每日及时上传客户拜访记录和市场信息很困难，因为花在路途上的时间就要2个小时 每日需要上传销售数据，我天天要加班到深夜才能完成 每日汇总销售专员上传的数据。但销售专员往往迟交 优惠价格的申请，我希望快点得到批复 业务专员 业务经理 BlackBerry解决数据上传不及时的问题 现在的客户拜访记录和市场信息每天都是最新的 我的出差申请马上就得到批复了 我在车上、路上就可以输入客户拜访记录和市场信息了 再也不用天天加班输入销售数据了 系统可以自动汇总销售数据了，老板第一时间就可以收到 优惠价格申请马上就得到了批复 业务人员经常处于移动办公状态，数据上传会造成不及时，拥有了BlackBerry，业务人员就可获得更高的“生产力”，他们可随时接收、发送邮件和即时消息，快速查看和转发附件，实时登陆企业内网处理事务，能将获得的数据第一时间共享，为管理层作出高效决策。拥有了BlackBerry，减少了加班次数，凸现人性化。 为IT经理/CIO演示 每年大量的资金投入 数据库 企业软件系统 电脑 企业中众多的移动人群 存在的问题： 如何让每年大量的软