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培训项目运作程序 为了做好培训项目准备,充分了解客户的具体情况,冠卓将较多的时间用于前期调研和沟通。我们将按以下程序进行前期的准备工作: 初次拜访或电话了解客户的需求和目的 提交初步方案 客户同意初步方案后,项目经理深入了解客户需求 根据客户的反馈,完善方案 签署合作协议书 培训项目启动 目 录 项目报价 备注: 此费用包含授课费,培训资料费,证书费,奖品费,讲师与助理的往返交通食宿费。 冠卓介绍 冠卓优势:与国际合作 冠卓优势:智力团队 冠卓客户 * * 广东德美精细化工股份有限公司 一线班组长管理技能培训 内训策划案 成都希望食品有限公司北京分公司 MTP中层管理者管理技能提升训练 培训初步方案 课程简介 项目报价 冠卓简介 冠卓客户及案例 讲师介绍 课程介绍 美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司 员工离职五大原因排行: No1:不受尊重 No2:没有决策的参与感 No3:意见被轻视 No4:付出与回报不相符 No5:薪资问题 主管要负责 * 课程设计思路 * 管理者所面对的挑战 工作目标不明确或经常变动 不能有效要求部属贯彻命令 员工不了解主管的想法 工作很忙,但效率和质量不佳 不能有效地发挥团队合作 没有培养部属的责任意识及问题意识 缺乏自我要求(纪律) …… * MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。自1957年以来,MTP课程历经平均每五年修编一次,迄今已完成12次改版,是完整性最高,产业适应性最强,最经典且经得起时代考验的一套管理课程,素有「Mini-MBA」之称。 MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,去掉了很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点。 MTP课程不仅在日本国内经久不衰,在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评,其中最大的原因是通过MTP的学习,管理人员能够统一认识,自觉推动企业内的各种改进改革活动,调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机。 MTP课程简介 课程框架 Part 4 部属的培育与启发 R10) 部属培养的概念 R11)个人能力的培育 Part 1 管理的基础 R1)管理的基本概念 R2)组织运作的原则 R3)管理与基准 Part 6 管理的展开 R16)领导力 R17)良好管理的展开 Part 2 变革管理 R4)问题意识与创造力 R5)工作改善的实践 Part 3 管理的流程 R6) 计划 R7) 命令 R8) 控制 R9) 协调 Part 5 信赖关系的形成 R12)人类行为的理解 R13)态度及其启发 R14)人有关问题的处理 R15)沟通的确立 MTP 系统架构 MTP课程系统架构 培养成熟的管理意识 建立管理的基准、共识及共同语言 确立对自己管理方法的自信 进行有意识的管理活动 了解管理上的弱点及偏差 掌握系统的全套管理方法和工具 重整自己的管理经验 重在管理实践中运用! 通过不断的学习与实践,“理性运用科学分析和尊重人性的原理原则,自主采取有效行动”。 MTP培训目标 * 模块 培训内容 管理的基础 认知与角色 何谓管理 管理者的角色与功能 管理者的立场与任务 管理者的基本态度 对待上司的方法 老妇人与泰勒 组织与运作 何谓组织 组织的发展 职务的认知 授权的运用 案例:新任务 基准与目标 何谓基准 基准的制订 目标的设定 工作的程序 钓鱼日记,新任上司 培训课程提纲 * 模块 培训内容 工作管理 计划与命令 科学的管理 计划拟定的方法 工作分配 管理者的日程表(案例) 命令下达 案例:同事的责备 控制与协调 控制的方法 报告的运用 协调的方法 整合的协调 案例:难以晋升的君 问题与改善 问题的分析与解决 工作方法的改善 会议与时间 会议的准备与运作 时间的管理 培训课程提纲 * 模块 培训内容 人员的管理 沟通与激励 何谓沟通 沟通的技巧 激励的方法 问题与处理 与人有关问题的类型 与人有关问题的处理方法 老田业绩下降的原因分析 培育与指导 培育的概念与责任 培育的规划 工作的教导 日常的指导 培训课程提纲 * 模块 培训内容 管理的展开 领导与决策 领导者与领导力 案例:刘科长的烦恼 四种类型领导与相对应的状况(案例) 决策的类型与思考程序 绩效与监督 绩效考核 监督与日常教练
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