三级医院病理技术医疗班组管理的实践研究.pdfVIP

2011年全国稍理技术新进屉研讨会论文正编 有害气体。特别是在病理科有污染的工作区，如标本接收、取材、保存．切片制作等区域， 安装实验室空气处理系统，采用离子净化设备簿解甲醛、二甲苯等有害物质．为工作人员提 供符合健康要求的安全环境(圉21)。 图2l；空气净化工作站。 另外工作场所应该常备应急物品，如急救包等，应对工作人员随时可能受到的伤害，保 护工作人员的安全健康(图22)。图22：急救包。 4其他 针对区一级医院病理科存在的问题．如面积、人员和设备不足等，建议能否在保留设置 病理科的前提下，将标本送至条件较好的科室检查。对部分问题严重的科室，如没有独立建 科、没有行政负责人、仪器设备陈旧老化、工作人员没有相关资质等，建议立即整改，停止 营业。针对平时工作中特别是检查中存在的问题，建议定期举办病理诊断医师和病理技术人 员培训学习班，学习交流国家病理专业相关规范．并进行必要的考核。 156．三级医院病理技术医疗班组管理的实践研究 关乃富 南京医科大学附属常州=院病理科 论文摘要：我国医院实行院、科负责制．管理日标上职责分明．但在科室管理层级下普 遍设立若干医疗组．但园对医疗组职位设计不清晰．造成工作衔接不畅等缺陷．从而影响病 人的诊疗效果。本文应用管理学理论对病理技术组工作进行分析，认为医疗组的核心任务是 医疗安全、质量、服务和成本的具体执行。如果说科室管理的核心是医疗技术发展与创新， 那么关注医疗细节与优化，就是班组工作的灵魂和生命线。优化操作流程确保医疗安全与质 量：细化成本管理提高整体教益；升华思想行为提升服务 效率就是班组工作的三大主题。 关键词：医院医疗组管理簧略 目前．我国公立医院的管理等级分为三级十等．三级 医院是医疗单位的骨架．他们的医疗基础设施完善．患者 就医环境优美适宜，医院各级管理制度经过近百年的发展 充实，已经形成规范化和系列化，医疗技术水平国内一流． 是医疗行业的样板和标兵．并形成各具特色深厚的医院文化底蕴。在管理上，医院实行院科 二级负责制．但在实际工作中．又在科室管理层级下设立2-3个医疗组，承担着各临床、医 技科室日常医疗、科研、教学等任务。医疗组的划分是医院根据各科室病床数、工作量和专 业性质而进行的功能归类．工作内容因医疗专业性质不同。医疗组虽小．但在专业上大有发 展前途，有的医疗组经过一段时间的发展会形成一个崭新的医学专业。 笔者在部队医院和医学院病理教研室及地方三级医院病理科长期从事病理实验技术、班 组管理与党务工作．现所管理的病理科技术医疗组(以下简称医疗组)是我院75个医疗组 之一。技术人员现有6人t大专以上文凭5人．45岁以上2人，30岁以上1人，30岁以下 3^；专业工龄30年以L 2^．5年以上1人．5年以下3人。从人员结构和年龄来看，人 员梯队组台比较合理，符合扁平化组织管理原则。现结合所学的管理学理论知识对班组管理 工作现状进行分析，希望能够探索一些规律对医院医疗组共性管理工作起到一些指导作用， 对医院医疗技术的安全性和质量的稳定性能有所帮助。 一、医疗组在臂理上存在的阿晨 298 2011年全国病理技术新进展研讨会论文汇编 (一)医疗组缺乏明晰的组织结构工作分析 组织结构工作分析是现代管理学的基础。工作分析的结果是形成职位说明书和职位规范 书【2】。在医院的组织结构管理制度上，我国卫生部门对医院、科二级负责管理制度明确，职 责分明。但对医疗组的管理制度无明文规定，缺乏明晰的组织结构设计定位，造成管理层次 不清楚，责任，权利，义务也不清晰。部分工作流程衔接松懈存在不安全因素，规章制度执 行力度不强容易造成医疗隐患。医院是个特殊行业人命关天，医疗组每天要具体完成大量病 人的日常诊疗等工作，如果管理混乱条理不清势必会影响病人的诊疗效果。 (二)班组层级管理知识培训机会不多 在医院，各个层级的管理者大部分来自业务科室，他们具有较强的医学专业理论和技术， 是医疗专家。但在行政管理和人力资源管理运用方面，还缺乏系统的管理学理念和方法，大 部分管理人员还是依靠自己积累的工作经验和朴素的权力思想进行管