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人力资源管理 2004年9月 目录 什么是人力资源管理 人力资源管理的模式框架 人力资源管理的内容和工具 人事管理 人力资源管理 人事管理与人力资源管理的区别 人事管理与人力资源管理的区别 目录 什么是人力资源管理 人力资源管理的模式框架 人力资源管理的内容和工具 人力资源管理模型 人力资源模型 人力资源模型的核心是从员工招聘到岗位到岗至离职的整个“员工周期” 人力资源模型 人力资源管理模型的作用 目录 什么是人力资源管理 人力资源管理的模式框架 人力资源管理的内容和工具 战略、远景目标和价值观 了解公司的SWOT(强项、弱项、机会与威胁分析); 创建清晰的业务目标; 创建能够使所有员工能理解并收到振奋的远景目标; 定义公司价值观 组织结构 为适应在市场环境下的竞争,调整公司结构、部门划分、职责任务; 按照部门职责要求设计、分析和调整职位; 重新评定职位级别和宽带结构; 定义和鼓励符合公司文化和价值观的能力 薪酬福利管理的内容 创建能与公司战略相一致的薪酬理念; 创建具有内部公平性和外部竞争力的工资结构; 创建能保留优秀员工的长期激励机制; 扩展变动工资项目; 获取和恰当地运用市场福利情况和数据; 把福利与战略相联系; 运用福利作为保留人才的方法 薪酬支付方式的演变来自于经济环境的演变 招聘和甄选 创建基于公司价值和远景目标的招聘理念; 使招聘实践与能力相一致; 创建其他甄选工具; 招聘过程标准化; 明确业务经理参与方式及角色 培训和开发 创建培训与员工职业发展之间的清晰联系; 使培训系统和绩效管理系统相联系; 创建基于核心能力的培训项目; 定义培训课程的目标和方法 绩效管理基本原则 突出业绩,量化评价原则; 分层分类,逐级考核; 从实际出发,公正、公平; 突出重点,便于操作; 考核结果与奖惩、提拔相结合 绩效考核流程 获取对该系统的支持 — 管理层支持 — 寻求雇员投入 选择适当的评估工具 — 实用性 — 成本 — 工作性质 选择评定者 确定评估的时间安排 保证评估公平 — 管理层评审 — 上诉系统 自上而下、层层落实 确立有效的绩效考评指标; 考核业绩发展的过程; 多渠道的反馈意见; 团队业绩; 业绩预算分配和模型 其他人力资源管理项目 考虑用非物质的方法激励和保留员工; 制定针对所有主要变革的交流策略; 发掘倡导公司文化的‘软’措施 绩效考核比较烦,比较烦! 核心能力的概念和应用 核心能力是完成某项工作所需要具备的知识,技能,行为或特质,它和工作成果、个人对组织的成功所作出的贡献息息相关 核心能力的概念已越来越多的应用到招聘、培训、员工发展和绩效考核,但其测量上的主观性限制了它在薪酬这一敏感领域的应用 企业建立核心能力模型的重点还应放在从长远角度提高员工素质上,把它溶入到人力资源的整合体系中 核心能力的概念和应用 核心能力是完成某项工作所需要具备的知识,技能,行为或特质,它和工作成果、个人对组织的成功所作出的贡献息息相关。 核心能力的逐渐推广 信息时代以全球化和科技驱动为特点,技能和知识怎样得到最大限度的应用决定企业的成败。 团队合作越来越多,单个的和确定的工作不会存在长久,人的核心能力独立于职位之外而存在,可以从一个职位转移到另一个职位。 核心能力的概念已越来越多的应用到招聘、培训、员工发展和绩效考核,但其测量上的主观性限制了它在薪酬这一敏感领域的应用。 目前。企业建立核心能力模型的重点还应放在从长远角度提高员工素质上,把它溶入到人力资源的整合体系中。 感谢各位! 企业建立完整的薪酬系统后,下一步应该考虑其及甄选系统。惠悦不是一个猎头公司,但我们有丰富的经验帮助企业建立和甄选系统。包括帮助明确招聘目标和策略,发展招聘体系的流程和工具,以及协助评估候选人。以下图表概要性地描述了招聘流程: 步骤一 明确远景和战略 步骤二 分析当前情况 步骤三 定义招聘和战略 劳动力市场; SWOT分析; 倡导的价值观; 薪酬理念 步骤四 创造核心能力 步骤五 创造招聘流程: 最基本的资格; 内部选择流程; 特别招聘技巧 步骤六 创造候选者评估和选择方法: 访谈问卷; 筛选策略和流程; 访谈培训; 参考指南 步骤七 创造衡量和评估体系 步骤八 实施招聘计划 招聘和甄选 38 综合人力 资源战略 7. 绩效管理 · 绩效 · 绩效管理原则 · 趋势 · 员工定位 4.
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