基本公共卫生服务项目卫生监督协管工作培训要点.ppt

考核 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。 考核结果为优秀、良好等次的，发放政府补贴，并作为年终推选公共卫生监督工作先进的重要条件；考核结果为合格、不合格等次的，所在乡镇、社区服务机构公共卫生监督协管服务项目政府补贴酌情扣发。? 卫生监督工作需要你们！ 百姓健康需要你们！ 政府期待你们！ 基本公共卫生服务卫生监督协管服务项目培训 济宁市卫生局卫生监督所 宋仰东 2013/11/29 讲述内容 职能定位 信息管理 监督协管 业务培训 服务规范 考核 一、公共卫生监督协管的职能定位 主要职能 协管室配置要求 工作职责 主要职能 在辖区内开展职业卫生、公共场所卫生、集中式供水（二次供水）、学校卫生及诊所、门诊部等医疗机构医疗安全和传染病防治的日常卫生监督工作，对行政相对人可提出具体整改意见，但不行使行政处罚权。业务上接受县区卫生监督所的指导和管理，并及时向其反馈各种卫生监督信息。 协管室配置要求 在乡卫生院、社区卫生服务中心（站）设置卫生监督协管室，工作地点悬挂“卫生监督协管室”牌子，接受县卫生监督机构的指导和业务管理；房屋使用面积不小于 10平方米；应配备电脑1台（含打印机）、照相机、摄像机各1台、电话1部，配备与工作相适应的桌、椅及文件档案柜等；建立健全卫生监督协管服务有关工作制度，配备1-2名专（兼）人员负责卫生监督协管服务工作。 卫生协管室的工作职责（九项） 1.及时掌握协管范围内职业卫生、学校卫生、公共场所卫生、集中供水和二次供水单位及医疗机构的基本情况，建立底册和管理档案，做到一户一档。 2.开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作，指导行政相对人对从业人员进行卫生法律、法规及卫生知识的培训；督促从业人员进行预防性体检，办理“健康合格证明”。同时，负责开展社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员的培训工作。 工作职责 3.实施日常性卫生检查，督促行政相对人按照卫生法律法规进行执业活动，并制作检查笔录。对违反法律、法规规定的行为，出具《卫生监督意见书》督促其整改。 4.对拒不整改的或违法情节较重的行政相对人，应及时上报县卫生监督所，交由卫生监督人员依法处理，卫生监督协管人员要积极予以配合。 工作职责 5、对辖区内突发公共卫生事件及时上报，并积极配合卫生监督所处理突发公共卫生事件。 6.受理辖区内相关案件的投诉、举报，经调查核实后，及时向县卫生监督所报告，协助卫生监督员开展相关卫生监督执法工作。 工作职责 7.发现辖区内的非法行医案件，及时向县卫生监督所报告，协助卫生监督员做好非法行医案件的查处工作。 8.督促社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员开展卫生监督工作，并定期对其工作进行考核评估。 9.完成上级卫生监督部门指定或交办的其它各项工作任务。 二、公共卫生监督协管的信息管理 根据卫生监督协管的工作职责，对必须掌握的相关工作信息进行收集整理和分析应用，并根据工作进度和有关情况变化适时进行动态更新。信息管理的主要内容包括职业卫生、公共场所卫生、集中式供水（二次供水）、学校卫生及诊所、卫生室本底资料的调查收集、群众投诉举报登记处理、档案管理、信息统计四个部分。 本底资料的收集与调查 本底资料收集途径 本底资料收集方法 （一）本底资料收集途径 一是开展监督巡查，掌握的被监督单位基本情况； 二是对辖区内公共卫生检查员（村医、校医、卫生管理员等）上报的村居、社区的被管理相对人的情况进行汇总。 （二）本底资料收集方法： 1、 对每个社区、居委会、街道的职业卫生、公共场所卫生、集中式供水（二次供水）、学校卫生及诊所、门诊部逐一进行摸底和排查。 2、 在调查摸底基础上，对属于卫生许可范畴的单位，要按照有证、无证分别登记造册。对以上五类管理相对人的登记率达100%。 3、 通过巡查、复查等方式，对摸底调查情况进行补充和完善。卫生监督协管员应将本底资料录入计算机，以便随时对本底资料信息进行更新。 群众投诉举报登记处理 （一）受理登记 （二）举报处理 （一）受理登记 卫生监督协管室要建立投诉举报接待制度，指定专人负责受投诉举报的受理登记工作，对外公布投诉举报受理电话、信箱或网址。对群众投诉举报信息进行详细记录并造册登记；对来信、来电或来访人员咨询卫生法律、法规和政策规定时，做好相关解释工作；保护好投诉举报人的相关私人信息。 （二）举报处理 卫生监督协管受理的