阳光心态职业沟通教案.ppt

你若盛开，清风自来 幸福就是一种感觉。 周围的人都骑自行车，而你有辆夏利，你感到 幸福；如果你有辆富康，周围人全开宝马，你 可能也不会有幸福感。 我很愉快，因为我只有两只手，却有两副手套。让自己高兴是件非常简单的事情。 大自然安排的每件事情都很奇妙啊；孩子一来到 这个世上，就发现有个母亲已经准备好了照料它学习这种从不同角度看问题的有趣的思维方式。  诺贝尔获奖者的发言 快 乐 小故事 多少年前我也和您一样是个商人 请爱进来 打造一张价值百万元的脸 刘墉教女 老二的故事 两块小石头 上 尉 救 人 帮助别人=帮助自己 享受生命的人都不是失败者。 我自己感到很难过，因为我没有鞋穿——直到 我遇见一个没有脚的人。 带着感恩的心去生活，快乐自然洋溢。 享受生命的人都不是失败者。 生活有希望，才快乐。  第一部分：关于健康 我们拥有的最珍贵的东西就是生命，它还绝对没有折旧价值。二手房越来越贵，二手车卖得也不便宜，但二手生命就不值钱了。 人的生命长度 了解自己的身体 道法自然、A时间做A事情 了解情绪对于身体的作用(一笑一少，一怒一老) 情绪对五脏的伤害 第二部分：关于家庭 再厚的寒冰太阳出来都会融化 再冷的饭菜柴火点燃都会煮熟 十年修得同船渡，百年修得共枕眠 夫妻是为了恩爱才走到一起的， 不是为了找一个人吵架才结婚的， 所以，要体谅对方、温暖对方、成就对方， 而不是互相攻击谩骂对方。 子女心理分析与和谐相处 夫妻双方要有这样的共识 1、爱情是把两个人拴在一起，婚姻是把一群人拴在一起。 2、结婚意味着杀富济贫，在金钱的支配上不能斤斤计较。 3、夫妻之间一旦发生矛盾，出面劝说的人越多，矛盾越是不容易解决 必须学会自我消化。 4、婚姻是一部机器，故障在所难免，离不开日常的调适和维护。 5、家庭既然是难言之隐的避难所，婚姻就应该具有藏污纳垢的能力。  医务人员 站在患者和家属的角度；注意患者家属心情因素、状态了解其心态—求生欲—焦虑—获知欲-期望值-信任危机—预后承受力；态度真诚，对患者要仔细和关心。 要不断提高技术水平，确保正确、合理的诊疗。 自我保护 患者：不能认为自已是上帝，凌驾于医生之上，不能无理要求，更不能依仗权势歧视、打闹、污辱医务人员。 * 向全国的教育工作者致敬 阳光心态 职业沟通 国家品牌心理健康教育中心讲师 美国LIMRA授权认证培训师 中国形象设计协会心灵培训导师 北京大学全国医务工作者高级研修班特聘讲师 北京师范大学应用心理学博士 第16届亚运会开闭幕式心理辅导教师 北京人民大会堂特约培训师 于焕新老师 人生就是为了笑起来，其它的都是细枝末叶； 胸怀是被委屈撑大的； 世界不是一个人的，想想别人，我们才能拥有 广扩的空间； 我的前方无限远…… 四个重点 投入多少，收获多少； 参与多深，领悟多深。 未曾经历 不成经验 太阳底下没有新鲜事;排列组合就是创新。 做你所学， 进而教你所做 你了解你自己吗？ 我懂它的心 库房大门上有一副坚固的门锁，粗大的铁棒自以为很有办法，一定可以打开这把锁，但是不管它用撬的、锤的方法费了多大的劲，都无法打开门锁。 钢锯看不过去，接着上场，但是任凭它左锯右拉门锁还是纹丝不动。 这时，一把毫不起眼的钥匙悄悄出现，扁平弯曲的身子，一副弱不禁风的样子。当它钻进锁孔时，一下子就把那副坚固的门锁打开了。 “你怎么做到的？”铁棒和钢锯不解地问道。 “因为我最懂它的心。”钥匙轻柔地回答。 每个人的心门上都有一把大锁，唯有真正具有关怀与慈爱的人才能打得开。 面对我们身边的人，你是不是真正了解他们内心的需要？ 能不能给予他们最贴心的帮助？ 清楚、沉闷 了解却不易接受 卓越 了解且易接受 混乱 不了解也不接受 好玩/刺激 不了解但感觉有趣 魅力影响因素及效果 感性 理性 和自己在一起 我对自己的现况满意吗？ 事实最大，结果最大。 我想做的、我能做的、我正在做的 是统一的吗？ 没有定位就没有位置。 我是一个受欢迎的人吗？ 我会及时自我调节吗？ 为 什 么 不 开 心 别把心泡在埋怨的污水里！ 结果会怎样？ 改变或不改变你都是对的。 老二的故事。 学会说------正常！ 启发 有位僧人向石头和尚请教： 问：“如何是解脱？” 答：“谁缚汝？” 问：“如何是净土？” 答：“谁垢汝？” 热身活动 心有千千结 自觉、觉他 认识自我 认识他人 沟通中的换位思考 自我管理 开心金库 思想