客房部班前会的召开.pptVIP

会议布置 会议桌布置的程序： 1. 在每个座位正中位置摆放文件夹，文件夹与桌边距离3指。对面座位的文件夹与同排文件夹的位置均在同一水平面上。 2. 在每个文件夹的右侧摆放一支笔，笔尖朝上。 3. 用托盘在操作台上取六个茶杯，依次摆放在文件夹的正上方，距离三指。同排茶杯成一条直线。 4. 在茶杯正上方摆放席卡，中间“团长”，左侧“翻译”，右侧“副团长”。同排席卡成一条直线。 5. 在会议桌正中间摆放盆花。 谈判式会议桌的布置 会议服务内容 1. 签到、引领 （1）问候前来参加会议的客人 “早上好，欢迎光临” （2）将笔递给客人（笔尖朝向自己），示意客人在签到表上签字。 “请您签到” （3）客人签字后，将客人引领至会议桌前，示意其就坐。 “请走这边” “请坐” 2. 茶水服务 （1）从客人的右侧取茶杯，在客人的右后方斟水。 （2）茶水斟至七成满，将茶杯放回原位，盖上杯盖。 （3）续添茶水时按顺时针方向为每位客人斟水。 * * 客房技能标高训练 第三学年 第一学期 翻译 团长 副团长 翻译 团长 副团长 盆花 茶杯 文件夹 签到台 *