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京城医院挂号看病秘诀(上) 　　非急诊全面预约后，百姓如何预约挂号？本报将在本期和下期采访多家医院，为您解读。本期专访北京朝阳医院门诊办公室主任吴家锋，告诉您朝阳医院的工工种预约挂号方式。 中国论文网 /7/view-7238563.htm 　　最近，北京市医院管理局推出2016年将实行非急诊全面预约等多项新举措，更好提升人民群众在医疗健康服务上的获得感。此消息一出，立即爆屏，同时很多百姓更关心的是如何进行预约挂号？为此，本报首先专访了北京朝阳医院。 　　朝阳医院有11种预约挂号方式 　　北京朝阳医院门诊办公室主任吴家锋介绍说，截至目前，北京朝阳医院共开通了11种预约挂号方式，以满足老百姓不同的需求。 　　一、电话预约――联通114专线和医院专线两种 　　电话预约是中老年人最常选择的预约方式，其中114、116114是连接联通的两条专线，被统称为“联通114”预约。还有一个医院保留至今的院内预约电话一些常来医院的老病人会习惯拨打这个电话，在他们看来用这条线似乎更加方便、快捷一些。 　　二、网站预约 　　网站预约的方式，可方便白领和上班族的人群。登录“北京朝阳医院”宫网，选择“预约挂号”，或者登录北京市预约挂号统一平台，点击想要预约的医院名称，进入后就可以按照相关的操作程序完成预约挂号。 　　三、手机APP预约 　　这是“掌上医院”与“掌上一族”的最佳组合。通过下载“我要就医”APP，然后选择“北京朝阳医院”主页面，除可以完成自助预约挂号外，还可以查询检验检查结果、医院物价信息、院内导航…… 　　四、微信预约 　　这也是一种可以“足不出户”的预约方式。在微信上首先关注“北京朝阳医院”公众号，然后在主界面选择“预约就诊”，其后按照相关提示就可以很快完成预约挂号。 　　五、复诊预约有3种 　　朝阳医院复诊预约主要有诊后、诊间、出院预约三种。 　　1.诊后预约：看完病后如果需要复查，医生就通过医生工作站为患者提供复诊预约。比如说预约到一个月以后，那么到时患者直接到医院来取这个预约的号就可以直接去复诊。 　　2.诊间预约：是指各科室之间的医生可以相互预约，比如说先看了心内科医生，发现有些呼吸方面的疾病。心内科的医生就可以帮助患者预约呼吸科的普通号去继续进行诊治，这种叫作“诊间预约”。同时低年资的医生，还可以为患者预约到本科室高年资的医生，这样患者如果有疑难重症就能直接去看专家。 　　3.出院预约：患者出院时如果需要随诊，当时的主管医师就会为患者预约出院后复查的门诊，通常被大家叫作“出院复查预约”。患者到时直接去取预约号就可进行复诊。 　　六、医疗联盟内社区预约 　　早在2012年朝阳医院就建立了“北京朝阳医院医疗联盟”，是以朝阳医院为核心、一家三级医院和两家二级医院为辅助、七家社区卫生服务中心为基础的预防、治疗、康复一体化分级诊疗服务体系。其中的7家社区医院都可以预约到朝阳医院的号，朝阳医院也为其预留足够的号源，方便患者通过基层医疗机构进行预约转诊，并对预约转诊患者优先安排就诊。这了家社区医院包括六里屯、八里庄、八里庄二、高碑店、三里屯、团结湖、十八里店等社区医院。 　　七、银医卡/京医通卡预约 　　除上述预约方式外，朝阳医院还有像协和等其他医院一样的银行卡预约，简称为“银医卡”预约。同时使用“京医通卡”的预约也同步启用。 　　八、窗口预约 　　在推广自助预约挂号的同时，为满足不同人群的需求，医院还保留了一个现场窗口预约。 　　九、自助机挂号与线上缴费 　　这种方式就是北京市医管局即将推出的非急诊全面预约挂号。计划除急诊号源外，当日现场预约、加号号源均纳入预约挂号，取消医生签写的加号条，实现号源的统一管理和线上的实时缴费。比如，患者可以来医院现场使用自助机预约挂号，也可以在家使用其他方式预约挂号，并完成在线支付，随后来到医院直接在取号机上取号看病就可以了。这种取号方式就像我们现在去机场都是自助出票的道理一样。 　　最后，吴家锋主任强调，推广多种途径预约挂号的目的，是为了减少患者往返医院的次数，也就是说在家里或院外非常便利地完成预约挂号。 　　分时段就诊让患者有序就医 　　在多次采访中，笔者发现朝阳医院感觉不到“人满为患”，而是非常有序，显得很安静。吴家锋主任解释说，通过推广11种预约挂号方式，将号源与就诊时段相结合，精确了患者到院候诊的时间，切实提升了患者的就医感受。在2012年没有推广预约挂号之前，每天的6000多人次已是不堪负重，早晨很多患者就排起了长队，挂号大厅非常拥挤，可是到了15点以后就诊患者又大大减少。随后医院采取了精细化管理，特别是对患者的“流入”进行管理，采取预约挂号的同时推广“分?级巍本驼铩?2015年朝阳医院的预约挂号率是75.35%，超过3/