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微信如何构建新的品牌内涵
微信如何构建新的品牌内涵
一、微信横空出世并迅速发展
中国论文网 /6/view-7143294.htm
随着移动终端技术的迅速发展,应用软件层出不穷。腾讯公司于自2011年1月推出微信,快速得到了网友们的追捧。当前微信已覆盖全球200多个国家和地区,国内外月活跃用户规模不断攀升。“微信成为迄今为止增速最快的手机应用,也是增速最快的互联网服务。”[1]微信以最快的速度成为最热门的社交平台、信息传播渠道和众多用户的生活方式。
有关微信的概念,学者们的界定大同小异。一般认为,微信是腾讯公司开发推出的,用户可以通过手机、平板和网页,跨运营商跨平台快速发送文字、图片、语音、视频等,可以单聊、群聊,以及通过“摇一摇”搜索号码和附近的人、扫二维码等方式添加好友,并可以将内容分享给好友、分享到朋友圈,以及提供公众平台和消息推送等功能服务,基于流量无通讯费用的移动即时通讯应用程序。[2]
2011年10月1日,微信发布3.0版本,该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能,丰富了微信的社交功能。2013年8月,微信的支付功能问世。微信开始开展了一系列话语事件,来创造微信具有手机移动支付的品牌内涵并井然有序构建了属于自己的移动支付平台。2014年3月,开放微信支付功能。2014年12月,微信团队正式宣布面向商户开放微信现金红包申请。2015年1月,微信在App Store率先上线了6.1版,新版增加了附件栏发微信红包。
二、微信移动支付平台的预热
回顾2014年,人们喜闻乐见的莫过于就是当时打车软件的“红包大战”了。“滴滴打车”和“快的打车”软件,纷纷斥巨资请大家打车!“滴滴打车”,作为腾讯投资的移动互联网软件公司于2014年1月6号独家接入微信,通过微信实时叫车和支付。2014年1月10号,滴滴打车开始采用补贴策略,每一笔车费减免10元,每日两单,且额外补贴10元给司机,每日限5单,同时提供一万单免单。可以说,微信“滴滴打车”这种“四两拨千斤”的优惠政策得到了空前的成功。
据滴滴打车官方公布数据,优惠消息一出,微信支付7天超百万单,补贴过2千万。从本质上来看,滴滴打车不过是个打车工具,而微信就此话语事件造势,迅速就拥有了一大批新近移动支付用户。此前那些担心微信支付不安全等因素,迟迟不肯“越雷池半步”的保守派,也自觉或不自觉地卷入了这场打车热潮中。用户为了享受补贴,纷纷绑定自己的银行卡,并视微信为能为自己省钱的“钱包”,从此微信不但为自己的品牌构建了新的移动支付概念,也为后续开展的其他业务做好了铺垫。而当时最强劲的竞争对手“快的打车”则是由阿米巴基金和阿里巴巴提供了天使投资,在“滴滴”即将停止补贴的前一天,加入大战,开始对乘客和司机进行补贴。同时因为滴滴的补贴取消,形势迅速逆转,交易额大幅下滑,滴滴不得不再次跟进补贴。而后“战势”越打越凶,根本停不下来。这样说来,当时表面上两个软件的推广,背后却是腾讯和阿里巴巴的移动支付话语权争夺,并且也正在深刻地改变着我们的出行习惯。(在2015年的情人节,“滴滴”与“快的”宣布合并,此前的烧钱竞争彻底终止)
三、微信移动支付大爆发
微信6.1增加了“附件栏发微信红包”功能,普通等额红包,可以一对一或者一对多发送;另一种发放红包的方式叫“拼手气群红包”,当红包发放者设定好红包的总金额和个数以后,可以生成不同金额的红包。就新功能而言,上至各大公司年会、小到同学聚会开Party,在不同的层面和阶级中,都受到了追捧。这种高密度、极具粘性的人际传播,也使得微信红包迅速发展。
今年羊年春节微信红包更是大赢家。除夕微信红包及春晚摇一摇互动数据,截至初一0:48为止,除夕全天微信红包收发总量达10.1亿次,央视春晚微信摇一摇互动总量达110亿次,峰值达8.1亿次/次钟;央视春晚微信摇一摇互动,祝福在185个国家传递了3万亿公里。摇一摇红包重要,陪陪家人更重要。(以上数据来源:微信团队微信派)据微信团队透露的数据,除夕当天微信收发信息总量143亿次,微信朋友圈信息总量2.6亿次,微信构建移动支付内涵的同时,微信的社交软件地位更加稳固。
春节是我国最重要的传统节日,在看春晚直播的同时,用户可在微信“摇一摇”中实现了实时的跨屏趣味互动,微信摇一摇以其简单到极致的操作方式迅速席卷每个家庭各个年龄层次的受众,摇春晚节目单、摇正在直播的春晚节目表演者的祝福、摇好友的新春贺卡、摇出“全家福”、摇出朋友们的小视频、更有机会摇到微信红包。微信“摇一摇”与微信红包通过与春节这一场景的高度契合,使很多人表示“看春晚摇微信”或将成为中国人的除夕新民俗!
大年初一,澎湃官方网站做了一个题为“2015年春晚上谁最抢戏?”的投票,其中有高达83%的网友不约而同地选择了“摇一摇”。据统计,除夕
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