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向用户无限贴近 三星手机一次非同寻常的系统升级 　　提到三星手机，你的第一印象是什么？ 中国论文网 /8/view-7191106.htm 　　前不久一个微博调查，最后形成了这样一个声音：硬件不错，但是软件优化不够。 　　一直以来，三星手机依赖对垂直供应链和芯片技术的巨额投入，从而成为“硬件怪兽”，引领着智能手机硬件的浪潮，包括苹果也跟随了三星的大屏策略。 　　不过，随着智能手机的普及，用户受教育程度的提高，对智能手机的体验，已不再满足于硬件，而是软硬一体的流畅。 　　作为全球销量最大的手机供应商，三星手机要面对纷繁的用户需求和软件版本，在软件优化上，确实不如一些区域化的厂商灵活，这种差距在竞争激烈品牌众多的中国市场，更为突出。 　　但是，你要相信的是，技术对三星来说从来不是难事，关键是三星能否改变以往的策略，变得更为贴近用户？最近一次大规模的升级预示着改变在进行中。 　　一次非同寻常的升级 　　自“十一”黄金周以来，一次非同寻常的系统升级行动，在中国向绝大多数机型中展开。这就是涉及到中国向70个型号的三星手机Fota升级，版本大部分都是OHX（O代表2015年，H代表8月，X代表版本号），最近推送的是OJX，这是一次持续的升级改善行动。涉及型号从高端Galaxy Note/S到中端的A系列再到低端的Grand/ACE系列以及Tab S，合计70个之多。 　　有人说，三星终于憋大招了，Make the Change。对，这就是一次变革。 　　既然说是非常重要的升级，那到底涉及哪些改进呢？年初S4/Note3/S5/Note4升级棒棒糖（安卓5.0）的最新进展还备受关注，转眼棉花糖（安卓6.0）就要来了。这次升级并不仅仅是安卓版本的更迭，而是将S6/Note5系统的最新特性适用到以前的型号上，解决老用户的痛点。 　　那么，看上去这次升级也很平常，除了范围更广一些，它与以往有什么不同呢？ 　　这次升级的背后，其实是最近一年，三星市场部门大量收集用户的声音，并且及时整理反馈给研发部门，不断改进。因此才有了这次升级。这体现出在中国市场，三星手机贴近用户的策略改变。 　　三星解决了什么痛点 　　相比iOS，安卓系统的痛点在于：允许APP的自启/后台运行，允许APP随意使用系统资源。在中国市场，由于Google Play商店的缺位，使得第三方APP的这些行为更为混乱，使得一些用户不得不ROOT官方系统来限制这些行为。在三星手机现行的保修政策里，ROOT后就会失去保修，因而对于消费者ROOT是个艰难的抉择。 　　为了解决这一痛点，这次升级最直观的就是老型号加入了内存管理器（S6之后的型号叫做智能管理器，具体功能略有差异），同时对S6/Note5自带的智能管理器也进行了升级。内存管理器集成了电池管理、储存空间管理、内存管理和设备安全服务。除了内存清理功能之外，内存管理器带有强大的自启管理，可以对那些开机自启和联网自启行为进行全面禁止。同时优化了内存管理机制，对后台不工作的APP和进程自动清理，减少RAM的占用率，提高手机的运行流畅度。相比第三方的清理软件和安全软件，系统自带内存管理器具有更高的权限，从系统底层限制第三方软件的行为。 　　微博上有粉丝问到，手机用了一段时间会提示内存不足。为什么会造成手机“内存不足”呢？可能有两个原因，手机用久了各个应用软件的缓存数据（比如微博/微信）和相册的缩略图文件耗尽手机的内存（这些文件只会储存到手机内存里），这个时候需要用内存管理器清理一下了，或者用第三方清理软件深度清理。亦或是一些本该储存在手机Memery的文件被转存到内存卡，运行时报错也会出现这个问题。另外，新版的Smart Manager会对不必要的文件自动清理。 　　除了对RAM/ROM的改善，接下来是关于手机发热控制和提升手机的续航。在LCD OFF时，手机会自动深度睡眠，保持超低功耗待机。但如果后台一直有APP自动运行和其他不规范动作，手机就很难进入睡眠状态，就会造成手机发热和待机减少。为改善这个问题，通过APP freezer冻结那些不规范的APP。更重要的是，还通过对AP进行HW底层优化，使得亮屏（LCD ON）时大部分常用软件的消耗电流低于友商，特别对QQ后台/特定大型游戏的发热进行优化，进一步提高了手机续航时间。 　　这次升级，大家可以直观看到的是内存管理器，看不到的是系统底层的优化，但大家却能从流畅度/发热/续航三个方面来感知。可以这么说，现在国行系统比其他版本的系统更好用。当然这些升级不可能一步到位，接下来还会持续FOTA。 　　三星还有更多“软”实力 　　从推出Tizen系统开始，三星其实就在探索软件服务、从卖硬件到经营用户的可能性。作为一家硬件巨头，三星拥有无可比拟的用户规模，关键是如何强