心脑血管用药咨询和指导.docVIP

高血压与心脑血管用药咨询知识，提高店员药学服务能力 药学服务及其意义 是指药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务，以提高药物治疗的安全性、有效性与经济性，实现合理用药。 具体操作经验服务型 药学知识技术服务型 处方调剂 用药咨询 用药指导 用药审查 目录 1．概述 2．药学咨询服务意义 3．问病荐药 4．用药交待服务 问题： 选用何种药物； 服药时间、用法用量（老人和儿童） 药物的不良反应；所服药品是否影响日常生活和工作； 怀孕和哺乳期是否能够应用；同时服用多种药物或中药与西药是否能同时服用； 某些新药的疗效； 其他病人推荐的药物能否使用； 同种药品不同厂家的价格质量比较，要求推荐同疗效的低价药品； 在咨询中所涉及的药物种类较广泛，主要有心脑血管类、神经、呼吸、消化、泌尿系统药物，抗感染药物、激素类药、降糖药、治疗骨质疏松药和老年病用药等。 药学服务 药学：药物特性、相互作用以及食物对药物的影响等 医学：检验数据的临床意义，常见病、多发病的诊断，用药及保健工作 医药商品学：通用名、商品名、规格、用法、用量和注意事项 心理学、职业道德礼仪：沟通技巧，协调关系，以通俗易懂的方式给病人以专业技术指导 药学服务意义（一） 提高依从性：通过用药咨询增加了患者的药物知识，帮