企业的质量管理—论小集团活动在企业质量管理中的作用要点详解.docVIP

企业的质量管理 ----浅论小集团活动在企业质量管理中的作用 内容提要 1978年，我国极少数企业开始引入、推行全面质量管理，1979年我国全面推行全面质量管理。作为全面质量管理四大支柱之一的（简称QC小组活动），北京召开了全国第一次QC小组代表会议，至今已有25个年头了，所以趁此契机，，也就成了顺理成章的事。随着我国改革开放、经济发展、两个根本性转变、“入世”、企业转轨变型，以及推行全面质量管理的大环境的变化，我国活动由点到面、由弱到强、蓬勃发展、经久不衰，显示了广泛的适用性和强大的生命力，取得了非常丰硕的成果，为企业、为国家做出了重大贡献。 小集团活动是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织活动形式，是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。这种小集团活动与企业中的行政班组、传统的技术革新小组有所不同。 小集团活动与行政班组的区别主要在于： 1)组织原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下地建立的，是基层的行政组织；而小集团活动通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性。 2)活动目的不同。行政班组活动的目的是组织员工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标；而小集团活动则是以提高人的素质、改进质量、降低消耗和提高经济效益为目的组织起来所开展的活动。 3)